دسته‌بندی

قیمت

جستجو در نتایج

محصولات دارای فروشنده حضوری

امکان خرید حضوری

نو

کارکرده

وضعیت کارکرد

تخفیف‌دار

فقط موجودها

محبوب‌ترین

ارزان‌ترین

گران‌ترین

جدیدترین

بیشترین فروشنده

مرتب‌سازی

اطلاعاتی توسط فروشگاه ثبت نشده.

معرفی فروشگاه

۱. روش پرداخت فعلی

در حال حاضر، پرداخت هزینه سفارش‌ها تنها از طریق کارت به کارت امکان‌پذیر است. مشتریان گرامی پس از انتخاب محصول و هماهنگی با کارشناسان فروش، شماره کارت رسمی گروه بهداشتی وطن جهت واریز وجه اعلام خواهد شد.

۲. روند پرداخت

پس از تأیید نهایی سفارش توسط کارشناس فروش، شماره کارت به شما ارسال می‌شود.

مبلغ فاکتور را به شماره کارت اعلام‌شده واریز کنید.

تصویر یا رسید پرداخت را از طریق واتساپ، تلگرام یا تماس تلفنی برای واحد فروش ارسال کنید.

پس از تأیید تراکنش، سفارش شما ثبت نهایی شده و مراحل آماده‌سازی و ارسال انجام می‌شود.

۳. نکات مهم

لطفاً فقط به شماره کارت اعلام‌شده توسط کارشناسان رسمی گروه بهداشتی وطن وجه واریز کنید.

مسئولیت هرگونه واریز به شماره حساب یا کارت غیررسمی بر عهده مشتری است.

برای تسریع در روند پردازش سفارش، حتماً رسید پرداخت خود را ارسال کنید.

در صورت عدم ارسال رسید، ممکن است تأیید و ثبت نهایی سفارش با تأخیر انجام شود.

۴. روش‌های پرداخت آینده

به منظور راحتی و امنیت بیشتر مشتریان، گروه بهداشتی وطن در حال بررسی و راه‌اندازی روش‌های متنوع پرداخت شامل:

درگاه اینترنتی امن،

پرداخت از طریق کیف پول‌های الکترونیکی معتبر،

و امکان پرداخت در محل (برای برخی سفارش‌ها)

می‌باشد که به‌زودی اطلاع‌رسانی خواهد شد.

روش‌های پرداخت

۱. انتخاب محصول و ثبت سفارش

مشتری ابتدا با کارشناسان فروش تماس می‌گیرد و محصول مورد نظر را انتخاب می‌کند.

پس از تأیید محصول، روش ارسال توسط مشتری انتخاب می‌شود.

۲. روش ارسال

ارسال سفارشات به یکی از روش‌های زیر انجام می‌پذیرد:

روش ارسال	مخصوص	ویژگی‌ها
پیک‌ شهری	داخل شهر تهران	تحویل درب منزل، سرعت بالا، هزینه طبق مسافت محاسبه می‌شود.
باربری بین شهری	شهرستان‌ها	مناسب برای کالاهای حجیم یا سنگین، هزینه ارسال بر اساس وزن/حجم و مسافت محاسبه می‌شود. معمولاً هزینه ارسال بر عهده مشتری است مگر شرایط دیگری اعلام شود.
تیپاکس / شرکت حمل و نقل خصوصی	برخی کلان‌شهرها یا مراکز استان	تحویل سریع‌تر نسبت به باربری، امکان پیگیری وضعیت ارسال، هزینه بر اساس سرویس انتخابی.
۳. زمان ارسال و تحویل

سفارش‌های ثبت شده در روزهای کاری تا ساعت … (به‌عنوان مثال ۱۴ یا ۱۶) در همان روز بسته‌بندی و ارسال می‌شوند؛ سفارش‌های بعد از آن زمان یا در روز غیر کاری، روز کاری بعد ارسال خواهد شد.

زمان رسیدن کالا به شهرستان‌ها ممکن است بسته به فاصله و شرایط شرکت حمل و نقل بین ۱ تا … روز کاری باشد.

در تهران ممکن است تحویل در همان روز یا روز بعد صورت بگیرد بسته به منطقه و روش ارسال انتخاب شده.

۴. هزینه ارسال

هزینه ارسال در شهر تهران بر حسب منطقه و نوع روش ارسال (پیک، تیپاکس و غیره) محاسبه می‌شود.

برای ارسال به شهرستان، هزینه ارسال غالباً بر اساس وزن و حجم کالا و فاصله از انبار یا مرکز ارسال می‌باشد.

ممکن است مشوق‌هایی مثل ارسال رایگان برای سفارش‌های بالای مبلغ مشخص در نظر گرفته شود.

۵. شرایط خاص ارسال

کالاهای حجیم، بسیار سنگین یا نیازمند بسته‌بندی ویژه ممکن است هزینه ارسال بالاتری داشته باشند یا روش ارسال متفاوت (مثلاً باربری مخصوص) انتخاب شود.

در صورت نداشتن نمایندگی در شهر مقصد، مشتری باید کالا را از دفتر باربری محل خود تحویل بگیرد یا روش ارسال دیگری انتخاب کند.

ارسال از طریق شرکت‌های حمل و نقل تابع قوانین آن شرکت‌ها است؛ مثلاً در موارد تأخیر یا آسیب کالا در طی مسیر، مسئولیت بر اساس شرایط و قوانین حمل و نقل خواهد بود.

۶. پیگیری سفارش

پس از ارسال کالا، شماره پیگیری ارسال به مشتری داده می‌شود تا بتواند وضعیت ارسال را بررسی کند.

برای ارسال با باربری، مشتری می‌تواند با نمایندگی باربری در شهر خودش تماس بگیرد. شماره و آدرس نمایندگی‌ها از طریق سایت یا پشتیبانی قابل ارائه است.

در صورت بروز مشکل یا تأخیر، پشتیبانی فروشگاه در دسترس است تا پیگیری لازم انجام شود.

۷. ضوابط مرجوعی و برگشت کالا

در صورتی که کالا دارای نقص یا مغایرت باشد، مشتری باید حداکثر در مدت … روز پس از دریافت آن را به فروشگاه اطلاع دهد.

مرجوعی فقط در مواردی پذیرفته می‌شود که علت با فروشگاه هماهنگ شده باشد و کالا در حالت اولیه بسته‌بندی، به همراه مستندات ارسال بازگردانده شود.

هزینه برگشت کالا بر عهده مشتری یا مطابق توافق در تماس با فروشگاه خواهد بود مگر در شرایطی که فروشگاه به اشتباه ارسال کرده باشد.

روش‌های ارسال کالا

۱. تست و بررسی محصول

کلیه محصولات گروه بهداشتی وطن پیش از ارسال توسط کارشناسان کنترل کیفیت بررسی و از سلامت فیزیکی و مطابقت با سفارش اطمینان حاصل می‌شود.

مشتری هنگام تحویل کالا موظف است محصول را از نظر سلامت ظاهری بررسی کند.

۲. سیاست مرجوعی

به دلیل ماهیت محصولات بهداشتی، امکان مرجوعی یا تعویض کالا پس از تحویل وجود ندارد.

لطفاً هنگام ثبت سفارش، انتخاب محصول و تعداد مورد نیاز خود را با دقت انجام دهید.

در صورت هرگونه سوال یا ابهام درباره محصول، می‌توانید پیش از خرید با کارشناسان فروش مشاوره بگیرید.

۳. استثناها

تنها در صورتی که کالا هنگام تحویل دارای آسیب دیدگی یا مغایرت با سفارش باشد، مشتری باید همان لحظه موضوع را به واحد پشتیبانی اطلاع دهد تا بررسی و پیگیری لازم انجام شود.

در این شرایط، گروه بهداشتی وطن بر اساس گزارش کارشناسی، اقدام به جبران یا ارسال مجدد کالا خواهد کرد.

بهداشتی وطن

اطلاعات تکمیلی و پیگیری سفارش

محصولات فروشگاه بهداشتی وطن

بسته 10 عددی 400 گرمی نوره سنتی وطن

پودر موبر نوره سنتی وطن، ۵ کارتن ۳۲ جعبه ۴۰۰ گرمی

پد اپیلاسیون وطن 10بسته 100 عددی