مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۰۳/۲۲ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۳/۲۲ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۴/۰۶/۳۱ (۱ سال و ۱ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۲ هفته و ۲ روز وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | فروشگاه جدید با توجه به نبود داده‌ی کافی، محاسبه‌ی امتیاز برای این فروشگاه میسر نمی‌باشد. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | ۱. روش پرداخت فعلی در حال حاضر، پرداخت هزینه سفارش‌ها تنها از طریق کارت به کارت امکان‌پذیر است. مشتریان گرامی پس از انتخاب محصول و هماهنگی با کارشناسان فروش، شماره کارت رسمی گروه بهداشتی وطن جهت واریز وجه اعلام خواهد شد. ۲. روند پرداخت پس از تأیید نهایی سفارش توسط کارشناس فروش، شماره کارت به شما ارسال می‌شود. مبلغ فاکتور را به شماره کارت اعلام‌شده واریز کنید. تصویر یا رسید پرداخت را از طریق واتساپ، تلگرام یا تماس تلفنی برای واحد فروش ارسال کنید. پس از تأیید تراکنش، سفارش شما ثبت نهایی شده و مراحل آماده‌سازی و ارسال انجام می‌شود. ۳. نکات مهم لطفاً فقط به شماره کارت اعلام‌شده توسط کارشناسان رسمی گروه بهداشتی وطن وجه واریز کنید. مسئولیت هرگونه واریز به شماره حساب یا کارت غیررسمی بر عهده مشتری است. برای تسریع در روند پردازش سفارش، حتماً رسید پرداخت خود را ارسال کنید. در صورت عدم ارسال رسید، ممکن است تأیید و ثبت نهایی سفارش با تأخیر انجام شود. ۴. روش‌های پرداخت آینده به منظور راحتی و امنیت بیشتر مشتریان، گروه بهداشتی وطن در حال بررسی و راه‌اندازی روش‌های متنوع پرداخت شامل: درگاه اینترنتی امن، پرداخت از طریق کیف پول‌های الکترونیکی معتبر، و امکان پرداخت در محل (برای برخی سفارش‌ها) می‌باشد که به‌زودی اطلاع‌رسانی خواهد شد. اطلاعات بیشتر |
رویه‌های ارسال | روش‌های ارسال: باربری های درون شهری یا برون شهری، پیک، پست برای ارسال کالاهای سنگین تماس بگیرید. ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | ۱. تست و بررسی محصول کلیه محصولات گروه بهداشتی وطن پیش از ارسال توسط کارشناسان کنترل کیفیت بررسی و از سلامت فیزیکی و مطابقت با سفارش اطمینان حاصل می‌شود. مشتری هنگام تحویل کالا موظف است محصول را از نظر سلامت ظاهری بررسی کند. ۲. سیاست مرجوعی به دلیل ماهیت محصولات بهداشتی، امکان مرجوعی یا تعویض کالا پس از تحویل وجود ندارد. لطفاً هنگام ثبت سفارش، انتخاب محصول و تعداد مورد نیاز خود را با دقت انجام دهید. در صورت هرگونه سوال یا ابهام درباره محصول، می‌توانید پیش از خرید با کارشناسان فروش مشاوره بگیرید. ۳. استثناها تنها در صورتی که کالا هنگام تحویل دارای آسیب دیدگی یا مغایرت با سفارش باشد، مشتری باید همان لحظه موضوع را به واحد پشتیبانی اطلاع دهد تا بررسی و پیگیری لازم انجام شود. در این شرایط، گروه بهداشتی وطن بر اساس گزارش کارشناسی، اقدام به جبران یا ارسال مجدد کالا خواهد کرد. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: vatanshaver.com آدرس:استان : تهران - شهرستان : تهران - بخش : مرکزی - شهر : تهران - محله : آرژانتین-ساعی - کوچه هشت متری زمانی - کوچه هشتم - پلاک : 26.0 - طبقه : 2 - واحد : 5 |
