
مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۳۹۹/۰۱/۲۷ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۷/۰۴/۲۴ پروانه کسب مجازی با شناسه صنفی ۰۴۶۷۴۸۶۷۶۳ دارای پروانه کسب قابل استعلام از سامانهی ملّی مجوزها |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۳۹۹/۰۲/۲۷ (۶ سال و ۵ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۵ سال و ۸ ماه وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۵۰ تا ۱۰۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | در حال حاضر به چهار صورت امکان پرداخت وجود دارد 1. استفاده از ترب پی در صفحه پرداخت صورتحساب با اقساط ۴ ماهه و براساس اعتبارسنجی 2. پرداخت از طریق کارتهای عضو شتاب 3. .استفاده از دیجی پی در صفحه پرداخت صورتحساب با اقساط مختلف و براساس اعتبارسنجی 4. استفاده از ازکیوام در صفحه پرداخت صورتحساب با اقساط مختلف و براساس اعتبارسنجی تمامی موارد فوق ممکن است بنا به شرایط، بهصورت موقت از دسترس خارج شده و مجدداً در دسترس قرار گیرند. برای مطالعه کامل قوانین و شرایط پرداخت، ارسال و اطلاع از شرایط مرجوعی کالا، لطفاً به وبسایت آتورشاپ مراجعه فرمائید. اطلاعات بیشتر |
رویههای ارسال | امکان تحویل در همان روز برای اصفهان با هماهنگی روشهای ارسال: پست، خودروی فروشگاه، باربری های درون شهری یا برون شهری، دسترسی آنلاین، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، پیک ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | شرایط راهاندازی، استفاده و مرجوعی کالا ۱. شرایط مرجوعی و انصراف از خرید ۱-۱. خریدار مطابق با قوانین تجارت الکترونیک، تا ۷ روز کاری پس از دریافت کالا امکان درخواست مرجوعی دارد، مشروط بر آنکه: • کالا بههیچعنوان باز، نصب یا راهاندازی نشده باشد. • بستهبندی اصلی، پلمب، لیبلها، هولوگرام و اقلام جانبی کالا کاملاً سالم و دستنخورده باشد. ۱-۲. در صورت باز شدن بستهبندی اصلی، امکان مرجوعی کالا بهطور کامل سلب میگردد. ۱-۳. فعالسازی کد گارانتی (اعم از ثبت در سامانه شرکت گارانتیکننده یا فعالسازی آنلاین/حضوری) به منزله استفاده از کالا تلقی شده و از آنجا که امکان ابطال یا بازگشت آن در سیستم وجود ندارد، در این موارد مرجوعی کالا امکانپذیر نخواهد بود. مسئولیت بررسی این موارد پیش از هرگونه اقدام، تماماً بر عهده خریدار است. 1-4. کالاهای مشمول گارانتی: در صورت وجود گارانتی معتبر برای کالای خریداری شده، کلیه امور مربوط به خدمات پس از فروش، تعمیرات، تعویض و عودت کالا، مطابق با شرایط و ضوابط اعلامشده توسط شرکت گارانتیکننده اولیه صورت خواهد پذیرفت. خریدار موظف است پیش از هرگونه اقدام، شرایط گارانتی را بهدقت مطالعه نماید. 1-5. کالاهای فاقد گارانتی: برای کالاهایی که فاقد گارانتی رسمی هستند یا گارانتی آنها توسط خریدار باطل شده است، فروشنده تنها بر اساس «ماهیت کالا» و «سلامت فیزیکی ظاهری» آن در زمان تحویل، مسئولیت بررسی را بر عهده خواهد داشت. در این موارد، عیوب ناشی از استفاده نادرست، نصب غیر اصولی، یا بروز ایرادات فنی پس از گذشت دوره اولیه سلامت کالا، مشمول تعهدات فروشنده نخواهد بود و کالا در دسته «فاقد گارانتی» قرار میگیرد. وضعیت بستهبندی در زمان تحویل ۲-۱. خریدار موظف است در زمان تحویل، وضعیت ظاهری بستهبندی را بهدقت بررسی نماید. ۲-۲. در صورت مشاهده هرگونه آسیب، مخدوشی یا باز شدگی در بستهبندی، خریدار باید پیش از باز کردن کالا، تصاویر مستند تهیه کرده و تا نهایت 24 ساعت به پشتیبانی سایت ارسال نماید. ۲-۳. عدم ارسال تصاویر در لحظه تحویل (پیش از بازگشایی)، بهمنزله تأیید سلامت ظاهری کالا تلقی شده و پس از آن، ادعای آسیبهای ناشی از حملونقل قابلپیگیری نخواهد بود. ۳. نصب، راهاندازی و خدمات پس از فروش کالاهای عرضه شده در سایت از نظر نحوه راهاندازی به دو دسته تقسیم میشوند: ۳-۱. کالاهای نیازمند نصب تخصصی: برخی کالاها باید صرفاً توسط کارشناسان مجاز شرکت گارانتیکننده نصب و راهاندازی شوند. در این موارد، هرگونه دخالت شخصی در نصب یا راهاندازی، منجر به ابطال گارانتی میگردد. بدیهی است در صورت بروز این اتفاق، حق مرجوعی کالا نیز سلب خواهد شد. خریدار موظف است جهت نصب، مستقیماً با خدمات پس از فروش شرکت مربوطه تماس حاصل نماید. کالاهای سفارشیسازیشده ۴-۱. کالاهایی که بنا به درخواست خریدار دچار تغییرات فنی یا ظاهری شدهاند (از قبیل سوراخکاری مخزن، ایجاد خروجیهای اضافه، تغییر ابعاد، اتصالات و سایر تغییرات سفارشی)، به عنوان «کالای سفارشی» تلقی میشوند. ۴-۲. به دلیل ماهیت اختصاصی این محصولات، امکان بازگشت، مرجوعی یا انصراف از خرید برای آنها وجود ندارد. ثبت درخواست تغییرات توسط خریدار، به منزله پذیرش اسقاط حق مرجوعی کالا بوده و فروشنده هیچگونه تعهدی جهت پذیرش بازگشت یا استرداد وجه نخواهد داشت. تبصره: تمامی خدمات و موارد مندرج در این بخش، بنا به اقتضائات فنی و عملیاتی، ممکن است در بازههای زمانی مختلف بهروزرسانی شوند. جهت آگاهی از آخرین تغییرات، مطالعه دورهای قوانین در وبسایت آتورشاپ توصیه میشود. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: atoorshop.com آدرس:بخش مرکزی ، شهر اصفهان، محله لنبان ، کوچه شهید منصوررضاباقی[35-37] ، خیابان مطهری ، پلاک -1 ، ساختمان بیشه ، طبقه همکف |
