رستووان

وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره)

تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۸/۰۶

تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۷/۰۸/۰۶

شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۵/۰۸/۱۹ (۲ روز پیش)

زمان فعالیت در ترب: ۱ روز

وضعیت فعلی در ترب: فعال

فروشگاه جدید

با توجه به نبود داده‌ی کافی، محاسبه‌ی امتیاز برای این فروشگاه میسر نمی‌باشد.

شیوه های پرداخت در رستووان در رستووان تلاش می کنیم فرایند خرید و پرداخت هزینه سفارش را برای مشتریان ساده، شفاف و مطمئن کنیم. شما می توانید با توجه به روش های پرداخت فعال در سایت، هزینه سفارش خود را پرداخت کنید. مبلغ نهایی و هزینه ارسال نیز پیش از تکمیل خرید مشخص می شود. پرداخت اینترنتی یکی از روش های پرداخت در رستووان، استفاده از درگاه پرداخت اینترنتی است. پس از انتخاب محصول، ثبت اطلاعات سفارش و بررسی مبلغ نهایی، می توانید هزینه خرید را از طریق درگاه پرداخت انجام دهید. پس از تایید پرداخت، سفارش برای بررسی و پردازش در سیستم ثبت می شود. پرداخت کارت به کارت و واریز بانکی در صورت فراهم بودن امکان پرداخت مستقیم، می توانید با هماهنگی کارشناسان رستووان، مبلغ سفارش را از طریق کارت به کارت یا انتقال بانکی پرداخت کنید. پس از واریز وجه، اطلاعات پرداخت و مشخصات سفارش را برای پشتیبانی ارسال کنید تا پرداخت بررسی و تایید شود. اطلاعات حساب بانکی و روش های پرداخت مورد تایید رستووان از طریق راه های ارتباطی رسمی مجموعه در اختیار شما قرار می گیرد. اطلاعات حساب بانکی رستووان: • بانک: ملت • شماره کارت: 6104 3311 7146 1016 • شماره شبا: IR13 0120 0100 0000 7780 2087 80 • شماره حساب: 7780208780 • به نام: امیر محمد یزدان پناه نکات مهم هنگام پرداخت پیش از پرداخت هزینه تجهیزات آشپزخانه صنعتی، کافه، رستوران یا فست فود، موارد زیر را بررسی کنید: • مبلغ نهایی سفارش و هزینه ارسال را تایید کنید. • اطلاعات حساب بانکی را از منابع رسمی رستووان دریافت کنید. • رسید پرداخت را تا زمان تایید سفارش نگه دارید. • در صورت مشاهده هرگونه مغایرت در مبلغ یا اطلاعات پرداخت، پیش از انتقال وجه با پشتیبانی تماس بگیرید. زمان آماده سازی و ارسال سفارش به موجودی کالا، نوع تجهیزات، شرایط سفارش و روش حمل بستگی دارد. برای اطلاع از هزینه نهایی یا شرایط پرداخت سفارش های خاص، می توانید پیش از خرید با کارشناسان رستووان هماهنگ کنید. امنیت پرداخت در رستووان حفاظت از اطلاعات مشتریان و امنیت فرایند خرید برای رستووان اهمیت دارد. هنگام پرداخت اینترنتی، اطلاعات بانکی خود را فقط در درگاه رسمی پرداخت وارد کنید و از ثبت اطلاعات کارت در صفحات ناشناس خودداری کنید. رستووان تلاش می کند با ارائه اطلاعات شفاف درباره قیمت محصولات، روش های پرداخت و مراحل پردازش سفارش، تجربه خرید مطمئن تری برای مشتریان فراهم کند. رستووان؛ همراه شما در خرید تجهیزات آشپزخانه صنعتی، کافه، رستوران، فست فود و قنادی. اطلاعات بیشتر

# شرایط بازگشت و مرجوعی کالا در رستووان رستووان اطلاعات فنی، مشخصات و ویژگی‌های محصولات را برای انتخاب آگاهانه مشتریان ارائه می‌کند. با توجه به تخصصی بودن تجهیزات آشپزخانه صنعتی، شرایط بازگشت کالا بر اساس نوع محصول، وضعیت دستگاه، شرایط سفارش و قوانین جاری بررسی می‌شود. ثبت سفارش به معنای تأیید مشخصات انتخابی و آگاهی از شرایط فروش است. این شرایط مانع اعمال حقوق قانونی مشتری نخواهد بود. ## ۱. شرایط پذیرش مرجوعی درخواست مرجوعی در موارد زیر قابل بررسی است: - ارسال مدل یا کالای مغایر با سفارش - مغایرت اساسی مشخصات محصول با اطلاعات اعلام‌شده - وجود نقص فنی اولیه تأییدشده - آسیب‌دیدگی کالا هنگام حمل‌ونقل - ناقص بودن قطعات و متعلقات سفارش پذیرش درخواست پس از بررسی وضعیت کالا، اطلاعات سفارش و مستندات انجام می‌شود. ## ۲. بررسی کالا هنگام تحویل مشتری باید هنگام تحویل، سلامت ظاهری، مدل، قطعات و بسته‌بندی محصول را بررسی کند. در صورت مشاهده آسیب یا مغایرت، لازم است پیش از راه‌اندازی دستگاه و در اسرع وقت موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد. ارائه عکس و فیلم از محصول و بسته‌بندی به بررسی دقیق‌تر درخواست کمک می‌کند. ## ۳. شرایط تجهیزات برقی و موتوردار تجهیزاتی مانند چرخ گوشت، آسیاب، آبمیوه‌گیری، اسپرسوساز، سرخ‌کن و فر صنعتی باید پیش از اتصال به برق و استفاده بررسی شوند. مرجوعی دستگاه پس از راه‌اندازی یا استفاده، صرفاً به دلیل تغییر نظر مشتری یا عدم تناسب محصول با انتظارات شخصی، بدون وجود ایراد تأییدشده یا حق قانونی، پذیرفته نخواهد شد. ## ۴. کالاهای سفارشی و تولیدات اختصاصی محصولاتی که بر اساس درخواست مشتری با ابعاد، ظرفیت، جنس بدنه، نوع موتور یا مشخصات اختصاصی تولید می‌شوند، پیش از شروع تولید نیازمند تأیید نهایی مشخصات هستند. پس از تأیید سفارش و آغاز تولید، تغییر نظر یا انصراف مشتری به‌تنهایی موجب الزام رستووان به لغو سفارش یا پذیرش مرجوعی نخواهد بود؛ به‌ویژه اگر امکان فروش مجدد محصول وجود نداشته باشد. حقوق قانونی مشتری در این موارد محفوظ است. ## ۵. مسئولیت انتخاب و نصب دستگاه انتخاب مدل، ظرفیت و بررسی فضای نصب بر عهده خریدار است. مشتری باید پیش از خرید، ابعاد دستگاه، مسیر ورود، نوع برق، توان مصرفی، شرایط تهویه و امکانات نصب را بررسی کند. انتخاب اشتباه مدل یا ظرفیت و اندازه‌گیری نادرست محل نصب، به‌تنهایی دلیل پذیرش مرجوعی نیست. ## ۶. موارد خارج از شرایط مرجوعی موارد زیر در صورت نبود ایراد مشمول حقوق قانونی مشتری، به‌تنهایی موجب پذیرش مرجوعی نمی‌شوند: - تغییر نظر یا انصراف شخصی - انتخاب اشتباه مدل یا ظرفیت - نصب غیراصولی و استفاده نادرست - تعمیر یا باز کردن دستگاه بدون هماهنگی - دستکاری موتور، سیم‌کشی یا قطعات - آسیب ناشی از ضربه یا نگهداری نامناسب - ناقص شدن قطعات و متعلقات محصول تشخیص موارد فوق با بررسی وضعیت واقعی دستگاه انجام می‌شود. ## ۷. ارسال و هزینه مرجوعی بازگرداندن کالا باید پس از هماهنگی با پشتیبانی انجام شود. مشتری موظف است دستگاه و متعلقات آن را تا پایان بررسی حفظ کند و از بسته‌بندی مناسب برای جلوگیری از آسیب مجدد استفاده کند. در صورت تأیید مغایرت یا نقص اولیه منتسب به فروشنده، هزینه‌های ارسال مطابق قوانین تعیین می‌شود. در موارد ناشی از تغییر نظر یا انتخاب اشتباه مشتری، در صورت نبود حق قانونی مرجوعی، هزینه ارسال و بازگشت بر عهده خریدار خواهد بود. ## ۸. استرداد وجه بازپرداخت پس از بررسی درخواست و تأیید استحقاق مشتری انجام می‌شود. مبلغ قابل استرداد و روش پرداخت بر اساس وضعیت سفارش، مبلغ پرداخت‌شده و مقررات مربوط تعیین خواهد شد. ## ۹. نحوه ثبت درخواست برای ثبت درخواست، مشتری باید از طریق راه‌های ارتباطی وب‌سایت با پشتیبانی رستووان تماس بگیرد و اطلاعات سفارش، مشخصات محصول، شرح مشکل و تصاویر یا فیلم مربوط را ارائه دهد. پشتیبانی رستووان همه روزه از ساعت ۹ صبح تا ۶ عصر پاسخگوی مشتریان است. ## ۱۰. تعهد رستووان رستووان تلاش می‌کند سفارش‌ها را مطابق مشخصات تأییدشده آماده و ارسال کند. تمامی درخواست‌های مربوط به مغایرت، آسیب و نقص فنی با توجه به مستندات و شرایط واقعی بررسی می‌شوند. اجرای این شرایط همواره تابع قوانین و حقوق قانونی مصرف‌کنندگان است. **رستووان؛ انتخاب آگاهانه، خرید مطمئن تجهیزات صنعتی.** اطلاعات بیشتر

دامنه: restoone.com