مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۳۹۹/۱۲/۰۲ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۱۲/۰۲ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۵/۰۸/۲۰ (۳ روز پیش) زمان فعالیت در ترب: ۴ روز وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | فروشگاه جدید با توجه به نبود داده‌ی کافی، محاسبه‌ی امتیاز برای این فروشگاه میسر نمی‌باشد. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | ## شرایط و روش‌های پرداخت در فروشگاه اینترنتی هومیان تلاش می‌کنیم فرآیند خرید و پرداخت سفارش‌ها را به شکلی ساده، سریع و مطمئن برای کشاورزان، باغداران و تمامی مشتریان عزیز فراهم کنیم. پس از انتخاب محصولات موردنظر و افزودن آن‌ها به سبد خرید، می‌توانید اطلاعات سفارش خود را بررسی کرده و از طریق روش‌های پرداخت فعال در سایت، سفارش خود را نهایی کنید. پس از انجام موفق پرداخت و ثبت نهایی سفارش، اطلاعات خرید در سیستم هومیان ثبت شده و مراحل بررسی و آماده‌سازی سفارش آغاز خواهد شد. لطفاً پیش از نهایی کردن سفارش، مشخصات محصولات، تعداد، مبلغ نهایی، آدرس و اطلاعات تماس خود را با دقت بررسی کنید. با توجه به تنوع محصولات کشاورزی و شرایط مختلف هر کالا، ممکن است موجودی یا شرایط ارسال برخی محصولات متفاوت باشد. در صورت بروز هرگونه مشکل در ثبت سفارش یا پرداخت، از انجام پرداخت مجدد خودداری کرده و ابتدا با پشتیبانی هومیان در ارتباط باشید تا وضعیت سفارش و تراکنش شما بررسی شود. هومیان همواره تلاش می‌کند با ایجاد فرآیندی شفاف و مطمئن، تجربه‌ای آسان و رضایت‌بخش از خرید اینترنتی محصولات کشاورزی را برای مشتریان خود فراهم کند. اطلاعات بیشتر |
رویه‌های ارسال | روش‌های ارسال: باربری های درون شهری یا برون شهری، پست، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | ## روش‌های تست و مرجوعی رضایت و اعتماد مشتریان از مهم‌ترین اولویت‌های هومیان است. به همین دلیل تلاش می‌کنیم تمامی محصولات با دقت بررسی و با بسته‌بندی مناسب برای مشتریان ارسال شوند. با این حال، توصیه می‌شود پس از دریافت سفارش، کالا را از نظر سلامت ظاهری، کامل بودن محتویات و مطابقت با سفارش ثبت‌شده بررسی کنید. در صورتی که محصول دریافتی دارای آسیب‌دیدگی، ایراد یا مغایرت با سفارش باشد، لطفاً در اولین فرصت با پشتیبانی هومیان تماس بگیرید. برای بررسی دقیق‌تر درخواست، ممکن است ارائه اطلاعات سفارش، تصاویر محصول یا توضیحات مربوط به مشکل ضروری باشد. با توجه به ماهیت برخی محصولات کشاورزی، شرایط تست، استفاده و مرجوعی کالاها می‌تواند با یکدیگر متفاوت باشد. بنابراین پیش از هرگونه استفاده از محصول یا ارسال آن به فروشگاه، حتماً با پشتیبانی هومیان هماهنگ کنید. لطفاً از ارسال خودسرانه کالا بدون هماهنگی با پشتیبانی خودداری کنید. پس از بررسی درخواست و تأیید شرایط مرجوعی، اقدامات لازم برای تعویض کالا، بازگشت محصول یا بازپرداخت وجه مطابق قوانین و شرایط فروشگاه انجام خواهد شد. هدف هومیان از ارائه خدمات پس از فروش، ایجاد تجربه‌ای مطمئن و رضایت‌بخش برای کشاورزان و مشتریان عزیز و رسیدگی منصفانه به درخواست‌های پس از خرید است. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: hoomyan.com آدرس:استان : لرستان - شهرستان : خرم آباد - بخش : مرکزی - شهر : خرم آباد - محله : بهارستان- کوچه ایرانمهر 2 - بلوار بهارستان - پلاک : 0.0 - طبقه : همکف |
