
مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۸/۱۱ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۰۸/۱۱ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۵/۰۸/۱۲ (۱ هفته پیش) زمان فعالیت در ترب: ۴ روز وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | فروشگاه جدید با توجه به نبود دادهی کافی، محاسبهی امتیاز برای این فروشگاه میسر نمیباشد. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | چطور خرید کنم💳؟ برای خرید از فروشگاه کافیه مراحل زیر رو طی کنید: 1.محصول مورد نظرتون رو پیدا کنید؛ میتونید از طریق صفحه اصلی، دستهبندیها یا بخش جستجو این کار رو انجام بدید. 2.وارد صفحه محصول بشید و مشخصات، تصاویر و توضیحات اون رو بررسی کنید. 3.بعد از انتخاب، روی گزینه «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید. 4.وارد سبد خرید بشید، اطلاعات خواسته شده (مثل نام، شماره تماس و آدرس) رو وارد کنید و سفارشتون رو نهایی کنید. 5.در آخر، از بین روشهای پرداخت موجود یکی رو انتخاب کنید و هزینه رو پرداخت کنید. |
رویههای ارسال | امکان تحویل در همان روز برای تهران با هماهنگی روشهای ارسال: باربری های درون شهری یا برون شهری، پیک، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، دسترسی آنلاین ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | 🔄 شرایط تست، بازگشت و مرجوعی کالا | عطاری مهدی در فروشگاه اینترنتی عطاری مهدی، رضایت و اعتماد مشتریان از اولویتهای ماست. به همین منظور، شرایط مشخصی برای بررسی و درخواست مرجوعی سفارشها در نظر گرفتهایم. ⏰ مهلت درخواست مرجوعی ✅ مشتریان میتوانند حداکثر تا ۷۲ ساعت (۳ روز) پس از دریافت سفارش، درخواست مرجوعی عادی خود را به پشتیبانی فروشگاه اعلام کنند. ❌ پس از پایان این بازه، درخواست مرجوعی عادی پذیرفته نمیشود؛ مگر در مواردی که قوانین حمایت از حقوق مصرفکننده حق بیشتری برای مشتری در نظر گرفته باشند. 📦 شرایط پذیرش کالای مرجوعی برای پذیرش مرجوعی عادی، رعایت شرایط زیر ضروری است: - ✅ سلامت کامل کالا: محصول باید سالم، بدون آسیبدیدگی و در وضعیت اولیه باشد. - 🔒 پلمب دستنخورده: پلمب، درپوش ایمنی و بستهبندی اصلی محصول نباید باز شده باشند. - 📦 بستهبندی سالم: جعبه، لیبل و سایر اجزای بستهبندی باید سالم و بدون پارگی یا تخریب باشند. - 🚫 عدم استفاده از محصول: کالا نباید مصرف، استفاده یا آزمایش شده باشد. - ⏳ رعایت مهلت: درخواست مرجوعی باید در بازه تعیینشده ثبت شود. 🧪 شرایط تست و بررسی محصولات با توجه به ماهیت محصولات عطاری مهدی، از جمله فرآوردههای گیاهی، خوراکی، بهداشتی و محصولات سلامت شخصی، امکان باز کردن پلمب و تست محصولات برای مرجوعی عادی وجود ندارد. لطفاً پیش از باز کردن بستهبندی، نام، نوع و مشخصات محصول دریافتی را بررسی کنید. 📲 مراحل درخواست مرجوعی ۱. در مهلت تعیینشده با پشتیبانی عطاری مهدی ارتباط بگیرید. ۲. شماره سفارش، علت درخواست و در صورت نیاز تصاویر محصول و بستهبندی را ارسال کنید. ۳. پس از بررسی اولیه، راهنمایی لازم برای ادامه فرایند مرجوعی به شما ارائه میشود. ۴. پس از دریافت و بررسی کالای مرجوعی، نتیجه درخواست مطابق شرایط فروشگاه و مقررات قانونی اعلام خواهد شد. ⚠️ نکات مهم - بازگشت کالا به دلیل انصراف از خرید، تابع شرایط مرجوعی عادی و مقررات قانونی مربوط است. - در صورت دریافت کالای اشتباه، معیوب یا آسیبدیده، موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهید تا مطابق حقوق قانونی مصرفکننده بررسی شود. - لطفاً پیش از هماهنگی با پشتیبانی، اقدام به ارسال کالای مرجوعی نکنید. 💚 تعهد ما به مشتریان عطاری مهدی تلاش میکند فرایند خرید، بررسی سفارشها و رسیدگی به درخواستهای مشتریان با شفافیت، دقت و احترام انجام شود. 🌿 عطاری مهدی | اعتماد به طبیعت، آغاز یک زندگی سالمتر |
اطلاعات تماس | دامنه: attarimahdi.ir آدرس:استان : تهران - شهرستان : تهران - بخش : مرکزی - شهر : تهران - محله : شکوفه جنوبی- خیابان رحمان - بن بست یکم - پلاک : 3.0 - طبقه : همکف |
