مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۸/۱۱ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۰۸/۱۱ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۵/۰۸/۱۲ (۱ هفته پیش) زمان فعالیت در ترب: ۳ روز وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | فروشگاه جدید با توجه به نبود داده‌ی کافی، محاسبه‌ی امتیاز برای این فروشگاه میسر نمی‌باشد. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | مشتریان فروشگاه اینترنتی ژرف آرت می‌توانند هنگام ثبت سفارش، از روش‌های پرداخت فعال و اعلام‌شده در مرحله تسویه‌حساب استفاده کنند. مبلغ نهایی سفارش شامل قیمت محصولات، تخفیف‌های قابل اعمال و هزینه ارسال، پیش از تأیید نهایی به مشتری نمایش داده می‌شود. در پرداخت‌های آنلاین، تأیید سفارش منوط به تأیید موفق تراکنش از سوی سرویس پرداخت است. در صورت انتخاب روش انتقال بانکی یا کارت‌به‌کارت، سفارش پس از بررسی و تأیید دریافت وجه پردازش خواهد شد. اطلاعات سفارش، وضعیت پرداخت و جزئیات مربوط به خرید از طریق حساب کاربری یا بخش پیگیری سفارش قابل مشاهده است. در صورت بروز مشکل در پرداخت، مشتری می‌تواند از طریق راه‌های ارتباطی رسمی فروشگاه با پشتیبانی ژرف آرت تماس بگیرد. اطلاعات بیشتر |
رویه‌های ارسال | امکان ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۳٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان روش‌های ارسال: پست ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | مشتریان ژرف آرت می‌توانند پس از دریافت سفارش، سلامت ظاهری، مشخصات و مطابقت محصول با سفارش ثبت‌شده را بررسی کنند. در صورت مشاهده آسیب‌دیدگی، نقص، مغایرت محصول با سفارش یا سایر مشکلات، مشتری می‌تواند از طریق پشتیبانی رسمی فروشگاه موضوع را اعلام کرده و تصاویر و مستندات مربوط را ارائه دهد. درخواست‌های مرجوعی و بازپرداخت مطابق قوانین حمایت از حقوق مصرف‌کننده، مقررات تجارت الکترونیکی و شرایط اعلام‌شده فروشگاه بررسی می‌شوند. با توجه به اینکه برخی محصولات ژرف آرت به‌صورت اختصاصی و مطابق درخواست مشتری شخصی‌سازی می‌شوند، شرایط انصراف و مرجوعی این محصولات ممکن است با محصولات آماده متفاوت باشد. این موضوع مانع رسیدگی به موارد نقص، آسیب‌دیدگی یا مغایرت قابل انتساب به فروشگاه نخواهد بود. پس از بررسی و تأیید درخواست، نحوه بازگرداندن کالا، مسئولیت هزینه ارسال برگشتی و شرایط استرداد وجه براساس علت مرجوعی و مقررات مربوط به مشتری اطلاع داده می‌شود. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: zharf.art آدرس:استان : مازندران - شهرستان : آمل - بخش : مرکزی - شهر : آمل - محله : جانبازان - بلوار جانبازان - کوچه ایثار 4 - پلاک : 18.0 - طبقه : 1 |
