
مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۸/۰۵ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۰۸/۰۵ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۵/۰۸/۰۶ (۱ هفته پیش) زمان فعالیت در ترب: ۲ روز وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | فروشگاه جدید با توجه به نبود دادهی کافی، محاسبهی امتیاز برای این فروشگاه میسر نمیباشد. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | «شرایط پرداخت امن و راحت در فروشگاه ما: برای رفاه حال شما عزیزان و ایجاد اطمینان خاطر در خرید آنلاین، تمامی پرداختها در فروشگاه ما از طریق درگاههای بانکی معتبر و امن متصل به شبکه شتاب انجام میشود. نحوه پرداخت: مبلغ سفارش (شامل قیمت محصول) بهصورت آنلاین و در هنگام ثبت نهایی سفارش از طریق درگاه پرداخت سایت تسویه میگردد. نکته درباره هزینه ارسال: همانطور که در بخش ارسال ذکر شد، هزینه پست بهصورت پسکرایه است و مبلغ آن ارتباطی با فاکتور آنلاین سایت نداشته و هنگام تحویل بسته در مقصد، توسط شرکت پست دریافت میشود. با خیال راحت سبد خرید خود را تکمیل کنید و از داشتن محصولات دستدوز و خاص لذت ببرید. در صورت بروز هرگونه سوال یا مشکل در فرآیند پرداخت، پشتیبانی فروشگاه آماده راهنمایی شماست.» |
رویههای ارسال | روشهای ارسال: شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس برای ارسال کالاهای سنگین تماس بگیرید. ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | از آنجا که تمام محصولات فروشگاه ما هنر دست و با ظرافت و عشق آماده میشوند، قبل از بستهبندی نهایی، کیفیت پارچه، دوخت، بافت پانچدوزی و سلامت فیزیکی کار (بهویژه آینهها) به دقت بررسی و کنترل کیفی میشود. با این حال برای آرامش خاطر شما، شرایط بررسی و بازگشت کالا به شرح زیر است: مهلت بررسی و اعلام مشکل: خریدار محترم موظف است حداکثر ظرف ۲۴ تا ۴۸ ساعت پس از دریافت مرسوله، کالا را بررسی کرده و در صورت وجود هرگونه مشکل، ایراد، نقص ظاهری یا آسیبدیدگی ناشی از حملونقل (بهخصوص در کالاهای شکستنی مانند آینه)، موضوع را به پشتیبانی فروشگاه اطلاع دهد. مواردی که مشمول مرجوعی یا تعویض میشوند: وجود ایراد یا آسیبدیدگی واضح فیزیکی (شکستگی، پارگی یا نقص دوخت) که قبل از استفاده گزارش شود. مغایرت مشخص بین محصول ارسالی با عکس و مشخصات ثبتشده در فاکتور (مانند ابعاد یا رنگ پایه کاملاً متفاوت). شرایط پذیرش مرجوعی: کالا باید دقیقاً در شرایط اولیه، بدون استفاده، شستوشو، بوی عطر یا تغییر در بافت و همراه با بستهبندی اولیه بازگردانده شود. برای پیگیری سریعتر، ارسال عکس یا فیلم واضح از ایراد یا شکستگی بسته در لحظه بازگشایی الزامی است. محصولات سفارشی و سلیقهای: از آنجا که کارها دستساز هستند و ممکن است طبق سفارش اختصاصی شما در رنگ و طرح دلخواه آماده شوند، امکان تعویض یا مرجوعی صرفاً به دلایل سلیقهای (مانند تغییر نظر بعد از تحویل) وجود ندارد. نحوه بازگشت وجه: پس از تایید نقص کالا توسط تیم پشتیبانی و دریافت محصول بازگشتی در کارگاه، هزینه محصول ظرف ۲۴ الی ۴۸ ساعت به حساب مشتری محترم عودت داده میشود. رضایت و لبخند شما از دریافت محصولات هنری ما، بزرگترین هدف ماست.» |
اطلاعات تماس | دامنه: panch-dozi-noorzahra.ir آدرس:استان : تهران - شهرستان : پاکدشت - بخش : شریف آباد - روستای : جمال آباد - شهر : مجتمع شهیدنامجو - محله : (مجتمع شهید نامجو) - خیابان مدرسه - خیابان مجتمع شهید نامجو - بلوک 12 - پلاک : 0.0 - طبقه : 1 - واحد : 4 |
