مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۳/۳۱ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۷/۰۳/۳۱ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۵/۰۸/۰۳ (۳ هفته پیش) زمان فعالیت در ترب: ۲ روز وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | فروشگاه جدید با توجه به نبود داده‌ی کافی، محاسبه‌ی امتیاز برای این فروشگاه میسر نمی‌باشد. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | تمامی خریدها از فروشگاه آنلاین صنایع چوب فولادی به‌صورت ریالی و از طریق درگاه پرداخت اینترنتی زرین‌پال با پشتیبانی از همه کارت‌های عضو شبکه شتاب انجام می‌شود. هزینه سفارش شامل مبلغ محصولات و هزینه حمل در صورت انتخاب ارسال به‌صورت جدا (به تیپاکس) و پیش از تأیید نهایی سفارش پرداخت می‌گردد و پس از پرداخت موفق، رسید خرید ثبت شده و سفارش مشتری در پنل کاربری او قابل پیگیری است. محصولات آماده چوبی نظیر جاکفشی، آینه کنسول، تخت و شلف مستقیماً از فروشگاه خریداری می‌شوند و برای پروژه‌های سفارشی (کابینت، کمد دیواری و دکوراسیون اداری) نیز پس از طراحی سه‌بعدی و تعیین نهایی مشخصات، فاکتور به روش قرار دادی و آنلاین تسویه می‌گردد. |
رویه‌های ارسال | روش‌های ارسال: شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | کنترل کیفیت تمامی محصولات پیش از بسته‌بندی و ارسال در کارگاه انجام می‌شود تا کالای سالم و مطابق مشخصات سفارش به دست مشتری برسد. در زمان تحویل، امکان بازرسی و تست ظاهری کالا (بررسی سلامت، ابعاد و مطابقت رنگ و مدل) برای مشتری فراهم است و در صورت مشاهده هرگونه نقص یا آسیب وارده در حمل‌ونقل، مشتری می‌تواند از همان لحظه از دریافت مرسوله خودداری کرده و درخواست بررسی خود را از طریق پنل کاربری یا سیستم تیکت فروشگاه ثبت کند. کالای معیوب یا آسیب‌دیده بدون هزینه اضافی تعویض یا بازسازی می‌شود. با توجه به ماهیت سفارشی و ابعاد متفاوت محصولات چوبی، بازگشت کالا فقط در صورت وجود ایراد کیفیت امکان‌پذیر است و سفارش‌های ساختگی (کابینت و کمد دیواری سفارشی) شرایط مرجوعی عمومی را ندارند؛ درخواست‌های مرجوعی حداکثر طی ۷ روز کاری پس از تحویل و پس از بررسی کارشناسان پشتیبانی نتیجه‌گیری می‌شود. |
اطلاعات تماس | دامنه: sanayechoubfooladi.ir آدرس:استان : خراسان جنوبی - شهرستان : بیرجند - بخش : مرکزی - روستای : باقران - شهر : چهکند - محله : شهرک چهکند - کوچه ولیعصر6 - کوچه فردوسی 12 - پلاک : 51.0 - طبقه : همکف |
