مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۶/۲۲ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۷/۰۶/۲۲ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۵/۰۸/۰۲ (۲ هفته پیش) زمان فعالیت در ترب: ۳ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | فروشگاه جدید با توجه به نبود داده‌ی کافی، محاسبه‌ی امتیاز برای این فروشگاه میسر نمی‌باشد. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | وقتی سفارشتون رو در سایت ثبت می‌کنید، سیستم ما جزئیات اون رو بررسی و پردازش می‌کنه. برای نهایی شدن خرید، لازمه هزینه سفارش از طریق روش‌های مشخص شده، پرداخت بشه. در صورت بروز هرگونه مشکل مثل نبود موجودی یا خطای سیستمی، ما در اولین فرصت موضوع رو بهتون اطلاع می‌دیم و مبلغ پرداختی بدون هیچ کم و کاستی بهتون برگردونده میشه. اطلاعات بیشتر |
رویه‌های ارسال | روش‌های ارسال: پست، باربری های درون شهری یا برون شهری، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، پیک ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | رضایت شما برای ما مهم‌ترین چیزه. اگه بعد از تحویل کالا متوجه ایراد یا مغایرتی شدید، می‌تونید تا ۷ روز کاری درخواست مرجوعی ثبت کنید. برای این کار کافیه: کالا سالم و در بسته‌بندی اصلی باشه. فاکتور خرید همراهش ارسال بشه. لطفا توجه فرمایید: به منظور حفظ حقوق مشتریان و تسهیل روند رسیدگی به مشکلات احتمالی، خواهشمند است هنگام تحویل بسته از پست یا پیک، از لحظه دریافت مرسوله تا پایان باز کردن بسته، یک ویدیوی بدون توقف تهیه فرمایید. درخواست های مربوط به آسیب دیدگی، کسری یا مغایرت کالا، تنها در صورت ارائه این ویدیو قابل بررسی و پیگیری خواهند بود. از همکاری شما صمیمانه سپاسگزاریم. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: rivokala.ir آدرس:استان : تهران - شهرستان : تهران - بخش : مرکزی - شهر : تهران - محله : تهرانپارس - خیابان شهید مهران سجده ای جنوبی(125) - خیابان شهید حمید طاهریان (1/170 شرقی) - پلاک : 28.0 - طبقه : 3 - واحد : 5 |
