محصولات هنری روشنا

وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره)

تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۷/۳۰

تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۰۷/۳۰

شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۵/۰۸/۰۵ (۲ هفته پیش)

زمان فعالیت در ترب: ۴ روز

وضعیت فعلی در ترب: فعال

فروشگاه جدید

با توجه به نبود داده‌ی کافی، محاسبه‌ی امتیاز برای این فروشگاه میسر نمی‌باشد.

پرداخت سفارش‌ها در فروشگاه اینترنتی روشنا به‌صورت آنلاین و از طریق درگاه‌های بانکی فعال در سایت انجام می‌شود از سامانه زرین پال. پس از انتخاب محصولات و تکمیل اطلاعات سفارش، مبلغ نهایی شامل قیمت کالاها، تخفیف‌های اعمال‌شده و هزینه ارسال پیش از پرداخت به مشتری نمایش داده می‌شود. پس از پرداخت موفق و تأیید تراکنش توسط درگاه بانکی، سفارش در سیستم روشنا ثبت شده و فرایند آماده‌سازی آن آغاز می‌شود. در صورت بروز مشکل در پرداخت یا کسر وجه بدون ثبت سفارش، مشتری می‌تواند برای پیگیری با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرد. تمام مراحل پرداخت از طریق درگاه بانکی انجام می‌شود و اطلاعات بانکی مشتری در فروشگاه روشنا ذخیره نخواهد شد. اطلاعات بیشتر

شرایط مرجوعی و رسیدگی به سفارش‌ها ارسال نشدن یا اشتباه بودن کالا: اگر کالای سفارش‌داده‌شده ارسال نشده باشد یا کالای اشتباهی به دست مشتری برسد، موضوع در اسرع وقت پیگیری می‌شود و مرجوعی یا اصلاح سفارش بدون مشکل انجام خواهد شد. آسیب‌دیدگی یا شکستگی کالا: اگر کالا دارای ایراد باشد یا در اثر حمل‌ونقل آسیب دیده یا شکسته باشد، مشتری باید در اسرع وقت با پشتیبانی روشنا تماس بگیرد و عکس واضح از کالا و قسمت آسیب‌دیده ارسال کند. پس از بررسی موضوع، با توجه به شرایط، مبلغ کالا به مشتری بازپرداخت می‌شود یا کالای جایگزین مجدداً برای او ارسال خواهد شد. ارتباط با پشتیبانی: برای پیگیری موارد فوق، لطفاً از طریق راه‌های ارتباطی پشتیبانی روشنا اقدام کنید و تصاویر مربوط به مشکل سفارش را ارسال نمایید. اطلاعات بیشتر

دامنه: roshana-store.ir