مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۷/۱۱ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۰۷/۱۱ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۵/۰۷/۲۸ (۳ هفته پیش) زمان فعالیت در ترب: ۲ هفته و ۱ روز وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | فروشگاه جدید با توجه به نبود داده‌ی کافی، محاسبه‌ی امتیاز برای این فروشگاه میسر نمی‌باشد. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | امکان پرداخت در محل در اصفهان تا سقف مبلغ ۱۰٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان ادامه توضیحات پرداخت |
رویه‌های ارسال | امکان ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۲٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان امکان تحویل در همان روز برای اصفهان با هماهنگی روش‌های ارسال: شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | فروشگاه مینی رویال متعهد است سفارش را مطابق مشخصات درج‌شده در صفحه محصول ارسال کند. مشتری در صورت مشاهده ایراد، آسیب‌دیدگی یا مغایرت کالا با سفارش می‌تواند موضوع را از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در سایت به پشتیبانی اعلام کند. ۱. مشتری بهتر است پس از دریافت سفارش، وضعیت کالا و تطابق آن با سفارش ثبت‌شده را بررسی کند و در صورت مشاهده مشکل، در اسرع وقت موضوع را همراه با شماره سفارش و توضیحات لازم به پشتیبانی اطلاع دهد. ۲. در صورت وجود ایراد، آسیب‌دیدگی یا مغایرت تأییدشده، موضوع بررسی می‌شود و حسب مورد، تعویض کالا، ارسال کالای صحیح یا استرداد وجه مطابق توافق طرفین و مقررات مربوط انجام خواهد شد. ۳. برای بررسی درخواست، ممکن است ارائه تصویر کالا، بسته‌بندی، برچسب محصول و اطلاعات سفارش درخواست شود. این مدارک نباید مانع استفاده مشتری از حقوق قانونی خود شوند. ۴. در صورت تأیید ایراد، آسیب یا ارسال کالای مغایر، هزینه‌های بازگشت و اصلاح سفارش بر عهده فروشگاه خواهد بود. ۵. درباره انصراف از خرید بدون وجود ایراد یا مغایرت، حقوق قانونی مشتری در معاملات از راه دور و استثناهای مقرر در قوانین جاری ایران ملاک عمل است. این شرایط موجب سلب حقوقی که قانون برای مشتری در نظر گرفته است نخواهد شد. ۶. درخواست‌های مربوط به مرجوعی یا تعویض از طریق اطلاعات تماس درج‌شده در وب‌سایت پیگیری می‌شوند. مشتری باید تا زمان تعیین تکلیف درخواست، اطلاعات سفارش و مدارک مرتبط را نگهداری کند. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: miniroyal.shop آدرس:استان : اصفهان - شهرستان : اصفهان - بخش : مرکزی - شهر : اصفهان - محله : همدانیان - خیابان هشت بهشت شرقی - کوچه صاحب الزمان 36[شهیدمسعودحاجی پور] - پلاک : 21.0 - طبقه : همکف |
