Skip to main content
ترب
ورود / ثبت نام

مجوزها و اعتبار

وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره)

تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۷/۲۵

تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۰۷/۲۵

سابقه همکاری با ترب

شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۵/۰۷/۲۶ (۳ هفته پیش)

زمان فعالیت در ترب: ۱ هفته

وضعیت فعلی در ترب: فعال

امتیاز عملکرد

فروشگاه جدید

با توجه به نبود داده‌ی کافی، محاسبه‌ی امتیاز برای این فروشگاه میسر نمی‌باشد.

شیوه ارزیابی فروشگاه

رویه‌های پرداخت

راهنمای خرید دوستان عزیز شما میتوانید با ورود به سایت و انتخاب محصول، گزینه افزودن به سبد خرید را انتخاب کرده و بعد از وارد شدن به سبد خرید، گزینه ثبت سفارش را زده و در مرحله بعد، اطلاعات خواسته شده را کامل پر کرده و گزینه ثبت و پرداخت را انتخاب تا وارد درگاه پرداخت شوید و به راحتی خرید خود را انجام دهید (لطفا بدون فیلترشکن وارد درگاه پرداخت بانکی شوید.) سپاس از انتخاب و اعتماد شما به فروشگاه کی ام نوا اطلاعات بیشتر

رویه‌های ارسال

روش‌های ارسال: شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس
ادامه توضیحات ارسال

پیگیری سفارش از طریق ترب

در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید.
پیگیری سفارش

رویه‌های تست و مرجوعی

نکته مهم:قبل از ارسال،محصول به صورت کامل تست می شود و از سلامت کالا اطمینان حاصل می گردد در کی ام نوا، رضایت شما حرف اول رو می‌زنه 💖 تمام تلاشمون اینه که کالاهایی با بهترین کیفیت و سالم به دستتون برسه. با این حال، اگه به هر دلیلی نیاز به برگردوندن کالا داشتید، لطفاً قبل از هر کاری، این نکات رو با دقت بخونید 👇 🕐 مهلت بازگشت کالا: شما می‌تونید در صورت داشتن شرایط زیر، تا ۷ روز کاری بعد از دریافت کالا، برای برگردوندنش اقدام کنید: ✅ کالاهای مشکل‌دار یا خراب: اگه کالایی که تحویل گرفتید، مشکل فنی یا ظاهری (مثل شکستگی، خط‌وخش و…) داشته باشه که تقصیر شما نباشه. ✅ کالای اشتباه: اگه مشخصات یا مدل کالایی که فرستادیم با چیزی که در سایت کی ام نوا دیدید فرق داشته باشه یا اشتباهی کالای دیگه‌ای ارسال شده باشه. ✅ پشیمانی از خرید: اگه از خریدتون پشیمون شدید، فقط کالاهایی رو می‌تونید برگردونید که هنوز پلمپ و بسته‌بندی اصلی‌شون باز نشده باشه و ازش استفاده نشده باشه. (🔸 توجه: در این حالت هزینه پست برگشتی با خریدار است.) 🚫 کالاهای غیرقابل مرجوعی: ⚠️ به دلیل رعایت بهداشت و حفظ سلامت کالا و مشتریان، موارد زیر قابل تعویض یا بازگشت نیستند: کالاهایی که پلمپ‌شون باز شده باشه (به‌جز در صورت وجود مشکل فنی). گجت‌هایی که فعال‌سازی (اکتیو) شده‌باشن مثل گوشی، ساعت هوشمند و تبلت. اقلام مصرفی نظیر باتری، مایع تمیزکننده، محافظ صفحه نصب‌شده و… کارت‌های هدیه، شارژ یا لایسنس نرم‌افزاری. کالاهایی که در اثر استفاده نادرست یا تعمیر غیرمجاز آسیب دیده باشن. 📦 مراحل بازگرداندن کالا: تماس با پشتیبانی: 09126028077 در سریع‌ترین زمان ممکن با پشتیبانی کی ام نوا از طریق تلفن تماس بگیرید و مشکل رو توضیح بدید. ثبت درخواست: بعد از بررسی اولیه، درخواست مرجوعی ثبت می‌شه و راهنمای ارسال برای شما ارسال می‌گردد. بسته‌بندی اصولی: کالا رو با جعبه اصلی، لوازم جانبی، کارت گارانتی و فاکتور در یه بسته‌بندی محکم قرار بدید (روی جعبه اصلی چیزی ننویسید). ارسال کالا: طبق دستور پشتیبانی، کالا رو ارسال کنید و کد رهگیری پستی رو برای پیگیری نزد خودتون نگه دارید. اطلاعات بیشتر

اطلاعات تماس

دامنه: kmnova.ir

آدرس:

استان : تهران - شهرستان : تهران - بخش : مرکزی - شهر : تهران - محله : شهرک شهید باقری - بلوار شهید جدی اردبیلی - بلوار پرفسور مجید سمیعی- میلاد - دفتر عمران سپاه (پادگان شهید باقری) - پلاک : 0.0 - طبقه : همکف

مشخصات فروشگاه کی ام نوا