
مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۷/۱۲ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۰۷/۱۲ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۵/۰۷/۲۳ (۳ هفته پیش) زمان فعالیت در ترب: ۳ هفته و ۵ روز وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | فروشگاه جدید با توجه به نبود دادهی کافی، محاسبهی امتیاز برای این فروشگاه میسر نمیباشد. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | نحوه ثبت سفارش کالا خرید از فروشگاه لوازم خانگی آرین (ARIAN HOME STORE) ساده و سریع است. برای ثبت سفارش، مراحل زیر را انجام دهید. ۱. انتخاب کالا ابتدا وارد سایت فروشگاه آرین شوید و محصول مورد نظر خود را پیدا کنید. در صفحه محصول میتوانید مشخصات، تصاویر، ویژگیها و اطلاعات مربوط به کالا را مشاهده کنید. پس از انتخاب محصول، روی گزینه «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید. ۲. بررسی سبد خرید پس از افزودن کالا، وارد سبد خرید شوید و محصولات انتخابشده را بررسی کنید. موارد زیر را کنترل کنید: - نام و مدل کالا - تعداد کالا - قیمت کالا - مبلغ نهایی سفارش در صورت صحیح بودن اطلاعات، روی گزینه «تسویه حساب» کلیک کنید. ۳. وارد کردن اطلاعات خریدار در مرحله تسویه حساب، اطلاعات مورد نیاز را با دقت وارد کنید: - نام و نام خانوادگی - شماره تماس - آدرس کامل - استان و شهر - کد پستی - سایر اطلاعات مورد نیاز برای ارسال لطفاً اطلاعات را با دقت وارد کنید؛ زیرا سفارش بر اساس اطلاعات ثبتشده ارسال خواهد شد. ۴. انتخاب روش ارسال روش ارسال با توجه به نوع کالا، مقصد، وزن و حجم سفارش و شرایط حملونقل تعیین میشود. ممکن است سفارش از طریق پست، تیپاکس، باربری یا سایر شرکتهای حملونقل ارسال شود. ۵. بررسی نهایی و پرداخت قبل از پرداخت، اطلاعات سفارش را یک بار دیگر بررسی کنید. پس از اطمینان از صحت اطلاعات، سفارش را نهایی کرده و مبلغ سفارش را از طریق روش پرداخت ارائهشده در سایت پرداخت کنید. پس از پرداخت موفق، سفارش شما در سیستم ثبت خواهد شد. ۶. تأیید و پردازش سفارش پس از ثبت سفارش، اطلاعات سفارش توسط فروشگاه آرین بررسی و پردازش میشود. در صورت نیاز به هماهنگی یا تأیید اطلاعات، کارشناسان فروشگاه با شما تماس خواهند گرفت. ۷. آمادهسازی و ارسال کالا پس از تأیید سفارش، کالا برای ارسال آماده میشود. کالا پیش از ارسال از نظر مشخصات، تعداد و سلامت ظاهری بررسی و سپس بستهبندی خواهد شد. پس از تحویل سفارش به شرکت حملونقل، در صورت وجود کد رهگیری، اطلاعات آن در اختیار مشتری قرار خواهد گرفت. ۸. پیگیری سفارش پس از ارسال، مشتری میتواند با استفاده از کد رهگیری، وضعیت مرسوله خود را از طریق سامانه شرکت حملونقل مربوطه پیگیری کند. ۹. دریافت سفارش هنگام تحویل مرسوله، توصیه میشود وضعیت ظاهری بسته را در حضور مأمور شرکت حمل بررسی کنید. در صورت مشاهده آسیبدیدگی شدید یا غیرعادی، موضوع را همان زمان به شرکت حمل اعلام کنید و در صورت امکان صورتجلسه مربوطه را دریافت نمایید. همچنین اکیداً توصیه میشود هنگام باز کردن بسته در حضور مامور تحویل دهنده کالا از مراحل بازگشایی و وضعیت کالا فیلمبرداری کنید. --- 📞 راههای ارتباط با فروشگاه آرین 📱 تماس و پشتیبانی ۰۹۱۷۳۷۱۲۲۰۸ ۰۹۱۷۲۶۸۲۲۰۸ ۰۷۷۹۱۵۷۱۱۰۸ برای پرسش درباره محصولات، ثبت سفارش، پیگیری سفارش، ارسال، مرجوعی و خدمات پس از فروش میتوانید با ما تماس بگیرید. 🌐 وبسایت arianhomestore.ir از طریق وبسایت میتوانید محصولات را مشاهده و سفارش خود را ثبت کنید. 📸 اینستاگرام arianmarket2208 برای مشاهده محصولات و ارتباط با فروشگاه میتوانید صفحه اینستاگرام آرین را دنبال کنید. 📍 آدرس فروشگاه استان بوشهر، بندر بوشهر خیابان کارگر، خیابان شهدای هلالی فروشگاه لوازم خانگی آرین محمدرضا صالحین --- نکات مهم هنگام ثبت سفارش - شماره تماس خود را بهدرستی وارد کنید. - آدرس کامل و دقیق محل تحویل را وارد نمایید. - کد پستی را با دقت وارد کنید. - پیش از پرداخت، مدل و مشخصات کالا را بررسی کنید. - در صورت داشتن سؤال درباره کالا، قبل از ثبت سفارش با فروشگاه تماس بگیرید. - برای سفارشهای مربوط به مناسبتهای خاص، پیش از خرید درباره زمان تقریبی تحویل با فروشگاه هماهنگ کنید. ⭐ پشتیبانی فروشگاه آرین اگر در هر مرحله از خرید، ثبت سفارش یا دریافت کالا نیاز به راهنمایی دارید، با ما تماس بگیرید: 📞 ۰۹۱۷۳۷۱۲۲۰۸ ۰۹۱۷۲۶۸۲۲۰۸ ۰۷۷۹۱۵۷۱۱۰۸ فروشگاه لوازم خانگی آرین —arianhomestore.ir |
رویههای ارسال | روشهای ارسال: پست، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | شرایط و ضوابط بازگشت و مرجوعی کالا در فروشگاه لوازم خانگی آرین تلاش میکنیم تمامی سفارشها با دقت و سلامت کامل به دست مشتریان برسد. با این حال، در صورتی که کالای دریافتی دارای ایراد فنی، آسیبدیدگی یا مغایرت با سفارش باشد، میتوانید مطابق شرایط زیر درخواست بازگشت کالا را ثبت کنید. مهلت ثبت درخواست در صورت وجود هرگونه ایراد فنی، آسیب فیزیکی یا مغایرت کالا، لازم است حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت سفارش موضوع را به پشتیبانی فروشگاه اطلاع دهید. فیلمبرداری هنگام باز کردن بسته برای جلوگیری از بروز مشکل در بررسی درخواست مرجوعی، توصیه میشود از لحظه باز کردن کارتن پستی تا خارج کردن کامل کالا، بهصورت پیوسته فیلمبرداری کنید. در فیلم باید بستهبندی پستی، بستهبندی محصول و وضعیت اولیه کالا بهطور کامل مشخص باشد. در صورت نیاز، این فیلم باید برای کارشناسان فروشگاه آرین ارسال شود. عدم ارائه فیلم ممکن است روند بررسی و تأیید درخواست مرجوعی را با مشکل مواجه کند. در چه شرایطی امکان بازگرداندن کالا وجود دارد؟ امکان ثبت درخواست بازگشت کالا در موارد زیر وجود دارد: - وجود ایراد یا نقص فنی هنگام تحویل کالا - آسیبدیدگی ناشی از حملونقل - مغایرت کالا با سفارش ثبتشده - ناقص بودن اقلام همراه محصول تمامی درخواستها پس از بررسی کارشناسان فروشگاه آرین و احراز شرایط، تأیید خواهند شد. شرایط بستهبندی کالا برای بررسی درخواست مرجوعی، لطفاً موارد زیر رعایت شود: - کالا در کارتن و جعبه اصلی ارسال شود. - تمامی لوازم جانبی، دفترچهها و متعلقات داخل جعبه همراه کالا باشد. - از نوشتن، چسباندن برچسب یا آسیب رساندن به جعبه اصلی خودداری شود. - تا پایان بررسی درخواست، جعبه و بستهبندی اصلی کالا نگهداری شود. مواردی که شامل بازگشت کالا نمیشوند موارد زیر شامل خدمات بازگشت کالا نخواهند بود: - آسیب ناشی از استفاده نادرست - نصب یا راهاندازی غیراصولی - ضربه، شکستگی یا آسیب پس از تحویل کالا - استفاده برخلاف دستورالعمل سازنده - مغایرت شماره سریال کالا با اطلاعات ثبتشده - ارسال کالا بدون هماهنگی با پشتیبانی فروشگاه آسیبدیدگی در حملونقل اکثر سفارشهای فروشگاه لوازم خانگی آرین تحت پوشش بیمه حمل قرار دارند. لطفاً هنگام تحویل مرسوله: - بسته را در حضور مأمور پست یا شرکت حمل بررسی کنید. - در صورت مشاهده شکستگی یا آسیب ظاهری، موضوع را همان لحظه به شرکت حمل اعلام کنید. - در صورت امکان، صورتجلسه مربوط به آسیبدیدگی را با شرکت حمل ثبت نمایید. - قبل از امضای رسید تحویل، سلامت ظاهری بسته را بررسی کنید. توجه: امضای رسید تحویل میتواند بهعنوان تأیید سلامت ظاهری مرسوله در نظر گرفته شود و پیگیری خسارتهای ناشی از حملونقل پس از آن ممکن است با محدودیت مواجه شود. بررسی کالا و بازگشت وجه پس از دریافت کالای مرجوعی، کارشناسان فروشگاه آرین کالا را بررسی خواهند کرد. در صورت تأیید شرایط بازگشت، با توجه به نوع کالا و شرایط سفارش، یکی از اقدامات زیر انجام خواهد شد: - تعویض کالا - ارسال مجدد کالا - بازگشت وجه بازگشت وجه پس از تکمیل فرآیند بررسی و تأیید درخواست انجام خواهد شد. نحوه ارسال کالای مرجوعی کالا باید با بستهبندی مناسب و ایمن ارسال شود. در صورتی که به دلیل بستهبندی نامناسب، کالا یا لوازم جانبی آن در مسیر بازگشت آسیب ببیند، مسئولیت خسارت بر عهده فرستنده خواهد بود. آدرس ارسال کالای مرجوعی استان بوشهر، بندر بوشهر خیابان کارگر، خیابان شهدای هلالی فروشگاه لوازم خانگی آرین محمدرضا صالحین شماره تماس ۰۹۱۷۳۷۱۲۲۰۸ ۰۹۱۷۲۶۸۲۲۰۸ ۰۷۷۹۱۵۷۱۱۰۸ نکته مهم اکثر سفارشهای فروشگاه آرین با بیمه حمل ارسال میشوند. لطفاً قبل از امضای رسید تحویل، بسته را در حضور مأمور شرکت حمل بررسی کنید و در صورت مشاهده هرگونه آسیب ظاهری، موضوع را همان زمان به شرکت حمل اعلام نمایید. فروشگاه لوازم خانگی آرین —arianhomestore.ir |
اطلاعات تماس | دامنه: arianhomestore.ir آدرس:استان : بوشهر - شهرستان : بوشهر - بخش : مرکزی - شهر : بوشهر - محله : هلالی - کوچه 5شهدای هلالی - خیابان شهدا هلالی- پلاک : 21.0 - طبقه : همکف |
