مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۰۹/۲۵ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۹/۲۵ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۵/۰۷/۱۷ (۱ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۲ هفته و ۵ روز وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | فروشگاه جدید با توجه به نبود داده‌ی کافی، محاسبه‌ی امتیاز برای این فروشگاه میسر نمی‌باشد. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | فروشگاه گردویک امکان پرداخت آنلاین از طریق درگاه پرداخت امن موجود در سایت را فراهم کرده است. مشتریان موظف‌اند پیش از ارسال سفارش، مبلغ کامل سفارش شامل قیمت محصولات و هزینه ارسال را پرداخت کنند. پس از تأیید پرداخت، سفارش ثبت شده و مراحل آماده‌سازی و ارسال آن انجام می‌شود. امکان پرداخت در محل یا پرداخت هنگام تحویل وجود ندارد و تمامی سفارش‌ها پس از پرداخت کامل ارسال خواهند شد |
رویه‌های ارسال | روش‌های ارسال: پست ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | شرایط مرجوعی و ضمانت کیفیت محصولات گردویک در فروشگاه گردویک، کیفیت محصولات و رضایت مشتریان از اولویت‌های ماست. سفارش‌ها پس از پرداخت کامل وجه آماده‌سازی و ارسال می‌شوند. ۱. مغایرت کیفیت یا مشخصات محصول اگر محصول دریافت‌شده از نظر کیفیت، نوع، ظاهر یا مشخصات با توضیحات و تصاویر درج‌شده در سایت یا صفحه رسمی گردویک مغایرت داشته باشد، مشتری می‌تواند موضوع را از طریق راه‌های ارتباطی فروشگاه اطلاع دهد. پس از بررسی و تأیید مغایرت، گردویک متناسب با شرایط، نسبت به تعویض محصول یا بازپرداخت وجه اقدام خواهد کرد. ۲. ارسال محصول اشتباه یا آسیب‌دیدگی بسته در صورت ارسال محصول اشتباه یا مشاهده آسیب‌دیدگی بسته هنگام تحویل، مشتری می‌تواند موضوع را برای بررسی و پیگیری به فروشگاه اطلاع دهد. پس از بررسی، اقدامات لازم برای جبران خسارت، تعویض محصول یا بازپرداخت وجه، حسب مورد، انجام خواهد شد. ۳. انصراف از خرید با توجه به ماهیت مواد غذایی و شرایط نگهداری مغز گردو، امکان مرجوعی محصول در صورت انصراف از خرید، تابع قوانین و مقررات مربوط به فروش اینترنتی مواد غذایی است. در مواردی که طبق مقررات، حق انصراف قابل اعمال نباشد، صرف انصراف مشتری از خرید، در صورتی که محصول مطابق سفارش و مشخصات اعلام‌شده و بدون ایراد تحویل شده باشد، موجب پذیرش مرجوعی نخواهد بود. ۴. ثبت درخواست برای ثبت درخواست مرجوعی یا گزارش مغایرت، مشتریان می‌توانند از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در سایت گردویک با فروشگاه تماس بگیرند. ارائه تصاویر محصول و بسته‌بندی برای بررسی سریع‌تر درخواست توصیه می‌شود. |
اطلاعات تماس | دامنه: gerdoyek.com آدرس:استان : همدان - شهرستان : تویسرکان - بخش : مرکزی - شهر : تویسرکان - محله : خیابان شهید منتظری - کوچه طالب - خیابان شهید منتظری - پلاک : 25.0 - طبقه : همکف |
