
مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۷/۱۱ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۷/۰۷/۱۱ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۵/۰۷/۱۵ (۱ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۳ هفته و ۵ روز وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | فروشگاه جدید با توجه به نبود دادهی کافی، محاسبهی امتیاز برای این فروشگاه میسر نمیباشد. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | فروشگاه اینترنتی خانه من ۲ هیچ مسئولیتی در رابطه با اطلاعات و ویژگی های محصولات عهده دار نمی باشد و خریدار می بایست قبل از خرید در مورد محصول اطلاعات لازم را کسب کند. در صورت خرید محصول یا محصولات توسط مشتری، در صورت عدم موجودی در انبار فروشگاه خانه من ۲ حق حذف سفارش و عودت وجه به مشتری را دارا می باشد. در صورت ثبت سفارش در روز های تعطیل و تعطیلات رسمی، فرآیند ارسال سفارشات از شروع اولین ساعت کاری روز بعد از تعطیلات انجام می شود. در صورت عدم تطبیق رنگ و یا خصوصیات سفارش و محصول ارسال شده، خریدار می تواند محصول را به فروشگاه مرجوع کند. و در صورت باز کردن و یا مخدوش شدن جعبه و یا پلمپ و یا بسته بندی محصول، توسط مشتری، محصول قابلیت مرجوعیت را از دست می دهد و فروشگاه خانه من ۲ هیچ مسئولیتی را بابت بازپسگیری محصول بر عهده نمی گیرد. پس از دریافت محصول برگشت خورده از طرف مشتری، و سپس چک کردن ظاهر بسته بندی و پلمپ و جعبه محصول توسط کارکنان وبسایت خانه من ۲ ، در صورت مخدوش بودن پلمپ و یا بسته بندی محصول، محصول جزو کالاهای برگشتی به مشتری قرار میگیرد و هزینه باز ارسال آن توسط وبسایت خانه من ۲ ، بر عهده مشتری می باشد و هزینه ارسال کالا از طریق کارت به کارت از مشتری دریافت می گردد. در صورت آسیب دیدن کالا و یا محصول مرجوعی، فروشگاه خانه من ۲ تمام خسارت را از حساب مشتری کسر می کند و مابقی مبلغ را به حساب مشتری واریز می نماید. با توجه به نوسانات شدید ارزی و قیمت دلار، قیمت بعضی از محصولات روزانه تغییر می کند و در صورت ثبت سفارش توسط مشتری در صورت تغییر قیمت محصول، فروشگاه خانه من ۲ حق حذف سفارش و عودت وجه به مشتری را برای خود محفوظ می دارد. در صورت حذف سفارش مدت زمان عودت وجه به مشتری از یک روز تا سه روز کاری، می باشد. اطلاعات بیشتر |
رویههای ارسال | روشهای ارسال: پست، پیک، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | ایرادات ذاتی محصول که در ابتدا خرید و تحویل نمایان گردد قابل مرجوعی در غیر اینصورت با توجه به اینکه محصولات برقی دارای شرایط خاص گارانتی می باشند بسته به هر محصول گارانتی ارسالی روی کالا دکر و در صورتی که شامل گارانتی باشد از طریق شرکت گارانتی قابل پیگیری و محصولات فاقد گارانتی فقط در ۲۴ ساعت ابتدایی تحویل در صورت ایراد ذاتی مرجوع می گردند اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: myhome2.ir آدرس:استان : همدان - شهرستان : همدان - بخش : مرکزی - شهر : همدان - محله : جهان نما - کوچه سوداگر - خیابان جهاد - تجاری میلاد - پلاک : 210.0 - طبقه : 2 - واحد : 39 |
