مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۷/۰۹ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۷/۰۷/۰۹ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۵/۰۷/۲۵ (۳ هفته پیش) زمان فعالیت در ترب: ۲ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | فروشگاه جدید با توجه به نبود داده‌ی کافی، محاسبه‌ی امتیاز برای این فروشگاه میسر نمی‌باشد. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | فقط از طریق کارت های شتاب و درگله پرداخت سایت اطلاعات بیشتر |
رویه‌های ارسال | امکان تحویل در همان روز برای تهران، کرج با هماهنگی روش‌های ارسال: پست، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | شرایط انصراف، مرجوعی و تعویض کالا ۴-۱. در معاملات از راه دور، مشتری مطابق قوانین و مقررات مربوط از حق انصراف قانونی برخوردار است، مگر در مواردی که قانون برای نوع خاص کالا یا معامله، استثنا در نظر گرفته باشد. ۴-۲. در صورت استفاده مشتری از حق انصراف، شرایط، مهلت و نحوه بازگرداندن کالا مطابق قوانین لازم‌الاجرا و شرایط اعلام‌شده در سایت خواهد بود. ۴-۳. چنانچه کالای تحویل‌شده دارای عیب، شکستگی، آسیب ناشی از حمل یا مغایرت با کالای سفارش‌داده‌شده باشد، مشتری باید موضوع را در اسرع وقت از طریق [شماره تماس/واتساپ/فرم پشتیبانی] به هلوگیفت اطلاع دهد و در صورت درخواست، تصاویر و اطلاعات لازم را برای بررسی ارسال نماید. ۴-۴. در صورت تأیید وجود عیب، آسیب یا مغایرت، هلوگیفت مطابق قوانین و مقررات مربوط و حسب مورد نسبت به تعویض کالا، تأمین کالای سالم، اصلاح سفارش یا استرداد وجه اقدام خواهد کرد. ۴-۵. کالا باید در صورت امکان همراه با بسته‌بندی و متعلقات مربوط به آن بازگردانده شود. شرایط دقیق بازگشت، بسته به نوع کالا و علت مرجوعی، هنگام ثبت درخواست به مشتری اعلام خواهد شد. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: hellogiftshop.ir آدرس:استان : البرز - شهرستان : کرج - بخش : مرکزی - شهر : محمدشهر - محله : ولدآباد بزرگ - خیابان امیرکبیر[امام خمینی44] - خیابان 22 بهمن - پلاک : 0.0 - طبقه : همکف |
