مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۷/۰۸ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۷/۰۷/۰۸ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۵/۰۷/۱۴ (۱ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۱ ماه و ۱ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۲۰ تا ۳۰ سفارش در ۳۸ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | پرداخت آنلاین از طریق وبسایت فروشگاه امکان پذیر است. |
رویه‌های ارسال | امکان تحویل در همان روز برای تهران با هماهنگی روش‌های ارسال: پیک، باربری های درون شهری یا برون شهری، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، پست ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | ضمانت هفت روزه مطابق شرایط رویه مرجوعی کالا ثبت درخواست، ارسال مستندات و بررسی کارشناسی پیش از تأیید بازگشت شرایط پذیرش کالای نو و استفاده‌نشده درخواست مرجوعی تا ۷ روز پس از تحویل بررسی می‌شود، مشروط به اینکه لاستیک نصب یا استفاده نشده باشد و لیبل، بسته‌بندی و ظاهر کالا سالم باقی مانده باشد. فاکتور یا اطلاعات سفارش باید ارائه شود. کالا نباید آثار نصب، حرکت یا آسیب فیزیکی داشته باشد. مرجوعی تنها پس از ثبت درخواست و تأیید پشتیبانی انجام می‌شود. گارانتی و عیب فنی بررسی کارشناسی الزامی است مواردی که به‌عنوان عیب تولید یا ایراد فنی اعلام می‌شوند، پس از دریافت تصاویر و مستندات توسط کارشناس بررسی خواهند شد. تأیید نهایی بر اساس نتیجه کارشناسی و ضوابط شرکت تولیدکننده انجام می‌شود. موارد خارج از پوشش آسیب ناشی از نصب یا استفاده نادرست پنچری، بریدگی، برخورد با مانع، رانندگی با فشار باد نامناسب، سایش نامتوازن، نصب غیراصولی، استفاده خارج از ظرفیت و آسیب‌های جاده‌ای عیب تولید محسوب نمی‌شوند. هزینه ارسال کالایی که ایراد آن پس از کارشناسی مشمول ضمانت تشخیص داده نشود، بر عهده مشتری خواهد بود. روند بررسی درخواست چهار مرحله تا اعلام نتیجه فرم درخواست را تکمیل و تصویر واضح ارسال کنید. پشتیبانی اطلاعات و مستندات را بررسی می‌کند. در صورت تأیید اولیه، نحوه ارسال کالا اعلام می‌شود. پس از کارشناسی، نتیجه نهایی و روش بازپرداخت یا جایگزینی اطلاع داده می‌شود. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: roniyo.com آدرس:استان : تهران - شهرستان : تهران - بخش : مرکزی - شهر : تهران - محله : سلیمانی_تیموری - کوچه شهید فریبرز ملاصالحی - بن بست روحی - پلاک : 3.0 - طبقه : 1 |
