
مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۷/۱۳ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۰۷/۱۳ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۵/۰۷/۱۵ (۱ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۳ هفته و ۴ روز وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | فروشگاه جدید با توجه به نبود دادهی کافی، محاسبهی امتیاز برای این فروشگاه میسر نمیباشد. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | روش پرداخت به صورت درگاه پرداخت آنلاین و همچنین کارت به کارت می باشد. به صورت خرید قسطی با ترب پی هم امکان خرید وجود دارد. اطلاعات بیشتر |
رویههای ارسال | روشهای ارسال: پیک، پست، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | کالاها بررسی سلامت و سپس ارسال می شوند. با توجه به پلمپ بودن بعضی کالاها، کالاهای قابل تست در صورت درخواست مشتری از پلمپ خارج شده و تست می شوند و سپس ارسال می شوند. یعنی در صورتی که کالای مورد نظر خریدار مثلا از انواع ماژیک یا خودکار باشد؛ مشتری می تواند پس از ثبت سفارش، از طریق ارسال پیام در اپلیکیشن بله که لینک آن در سایت موجود است، از پشتیبان درخواست تست کالای سفارش داده شده قبل از ارسال بدهد و کالا یه این صورت با ارسال عکس تایید شده ، سپس ارسال گردد. در صورتی که کالای تست نشده، ارسال شود و پس از تحویل دارای ایراد باشد، خریدار می تواند تا 2 روز پس از تحویل گرفتن، با مراجعه به شماره پشتیبانی در پیامرسان بله اطلاع رسانی کند تا هماهنگی لازم جهت جبران خسارت از طریق مرجوع کردن و یا ارسال دوباره کالای مشابه انجام شود. در مورد ارسال دوباره کالای ایراددار مرجوعی، باید مشتری کالا را بسته بندی کرده و با پست پبشتاز به ادرس فروشنده پست کند. پس از دریافت کالا توسط فروشنده از طریق پست، کالای سالم جایگزین، برای مشتری ارسال خواهد شد. ساعت پاسخگویی در اپلیکیشن بله عموما ساعت 9 صبح تا 8 شب است. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: tahrirtermeh.ir آدرس:استان : تهران - شهرستان : تهران - بخش : مرکزی - شهر : تهران - محله : باغ خزانه - خیابان شهید فرامرز تهمتن - کوچه شهید فتح اله مصباح - بادپر - پلاک : 63.0 - طبقه : 1 |
