
مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۶/۰۹ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۷/۰۶/۰۹ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۵/۰۷/۰۹ (۱ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۱ هفته و ۱ روز وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | فروشگاه جدید با توجه به نبود دادهی کافی، محاسبهی امتیاز برای این فروشگاه میسر نمیباشد. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | در لان آرت تلاش کردهایم فرآیند خرید و پرداخت تا حد امکان ساده و امن باشد. پس از انتخاب محصولات و تکمیل سبد خرید، میتوانید در مرحله پرداخت، مبلغ سفارش خود را بهصورت آنلاین پرداخت کنید. روش پرداخت سفارش در حال حاضر، پرداخت سفارشها از طریق درگاه پرداخت اینترنتی انجام میشود. برای تکمیل خرید، پس از وارد کردن اطلاعات مورد نیاز در صفحه تسویه حساب، روش پرداخت را انتخاب کرده و با انتخاب گزینه پرداخت، به درگاه پرداخت منتقل میشوید. پس از انجام موفقیتآمیز پرداخت و تأیید تراکنش، سفارش شما در لان آرت ثبت و فرآیند آمادهسازی و ارسال آن آغاز خواهد شد. پرداخت اینترنتی برای پرداخت اینترنتی، پس از انتقال به درگاه پرداخت، اطلاعات مورد نیاز را وارد کرده و پرداخت را انجام دهید. اطلاعات پرداخت در محیط درگاه بانکی وارد میشود و پس از بازگشت موفق به سایت، وضعیت پرداخت سفارش مشخص خواهد شد. اگر مبلغ از حساب کسر شد اما سفارش ثبت نشد در برخی موارد ممکن است مبلغ از حساب شما کسر شود، اما به دلیل اختلال در ارتباط با درگاه یا شبکه بانکی، نتیجه پرداخت بلافاصله به فروشگاه اعلام نشود. در چنین شرایطی، ابتدا وضعیت سفارش خود را در حساب کاربری بررسی کنید. در صورتی که مبلغ کسر شده باشد و وضعیت سفارش مشخص نشده باشد، لطفاً از انجام پرداخت مجدد خودداری کرده و با پشتیبانی لان آرت تماس بگیرید تا وضعیت تراکنش بررسی شود. امنیت پرداخت اطلاعات پرداخت و اطلاعات کارت بانکی در محیط درگاه پرداخت وارد میشود و لان آرت اطلاعات محرمانه کارت بانکی شما مانند شماره کارت، رمز دوم و CVV2 را دریافت یا ذخیره نمیکند. برای حفظ امنیت، هنگام پرداخت به آدرس و مشخصات درگاه توجه کنید و اطلاعات بانکی خود را فقط در صفحه رسمی درگاه وارد کنید. هزینه ارسال هزینه ارسال سفارش در مرحله تسویه حساب و پیش از پرداخت به شما نمایش داده میشود. در حال حاضر: هزینه ارسال عادی: ۲۱۰,۰۰۰ تومان سفارشهای بالای ۱,۵۰۰,۰۰۰ تومان: ارسال رایگان هزینه ارسال بر اساس شرایط فعلی فروشگاه تعیین شده و ممکن است در آینده تغییر کند. پیگیری سفارش پس از ثبت موفق سفارش، اطلاعات سفارش در حساب کاربری شما قابل مشاهده خواهد بود. همچنین اطلاعات مربوط به وضعیت سفارش از طریق روشهای اطلاعرسانی فعالشده در سایت برای شما ارسال میشود. در صورت وجود هرگونه سؤال درباره پرداخت یا وضعیت سفارش، میتوانید از طریق صفحه تماس با ما با پشتیبانی لان آرت در ارتباط باشید. اطلاعات بیشتر |
رویههای ارسال | امکان ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۱٫۵۰۰٫۰۰۰ تومان روشهای ارسال: شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، پست ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | شرایط مرجوعی کالا با توجه به ماهیت محصولات هنری و دستساز، امکان مرجوعی تمامی کالاها وجود ندارد. با این حال در موارد زیر امکان بررسی درخواست بازگشت کالا فراهم است: دریافت کالای آسیبدیده در اثر حملونقل مغایرت کالای دریافتی با مشخصات یا تصاویر درجشده در سایت ارسال کالای اشتباه در این شرایط خریدار باید حداکثر تا 48 ساعت پس از دریافت سفارش، موضوع را به همراه تصاویر و توضیحات لازم به پشتیبانی اطلاع دهد. موارد غیرقابل مرجوعی تغییر سلیقه پس از دریافت کالا آسیبهای ناشی از استفاده نادرست توسط خریدار کالاهای سفارشی یا ساختهشده بر اساس درخواست اختصاصی مشتری، مگر در صورت وجود ایراد یا مغایرت بازگشت وجه پس از تأیید درخواست مرجوعی، مبلغ پرداختی طبق شرایط سفارش و در بازه زمانی متعارف به حساب خریدار بازگردانده خواهد شد. هدف ما در لان آرت ایجاد تجربهای مطمئن و رضایتبخش برای خریداران و هنرمندان است و در صورت بروز هرگونه مشکل، تیم پشتیبانی در کنار شما خواهد بود. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: lanart.ir آدرس:استان : لرستان - شهرستان : خرم آباد - بخش : مرکزی - شهر : خرم آباد - محله : میدان تختی - کوچه شهید امیرمنصور غلامرضائی - کوچه ( سوم طلاب ) - پلاک : 0.0 - طبقه : همکف |
