مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۵/۲۴ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۷/۰۵/۲۴ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۵/۰۷/۰۸ (۱ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۱ ماه و ۱ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۳ تا ۵ سفارش در ۳۷ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | پس از ثبت سفارش پرداخت از طریق درگاه پرداخت انجام می شود |
رویه‌های ارسال | امکان ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۳٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان روش‌های ارسال: پست ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | شرایط مرجوعی کالا در بلیرا، شامل مهلت ۷ روزه تست، شرایط مرجوعی کالاهای پلمپ، نحوه اعلام ایراد، مدارک مورد نیاز و مراحل بررسی و پیگیری درخواست مرجوعی است. در بلیرا تلاش می‌کنیم محصولات با کیفیت و سالم را در اختیار شما قرار دهیم. با این حال، تمامی کالاها دارای ۷ روز مهلت تست هستند تا در صورت وجود مشکل، امکان بررسی و پیگیری آن وجود داشته باشد. کالاهای پلمپ تنها در شرایط زیر امکان مرجوعی دارند: وجود ایراد ظاهری یا فنی در کالا یا در صورتی که پلمپ و جعبه کالا به هیچ عنوان باز نشده باشد بنابراین پیش از باز کردن بسته‌بندی کالا، در صورت مشاهده هرگونه آسیب یا ایراد ظاهری روی بسته، موضوع را با پشتیبانی بلیرا در میان بگذارید. در صورت وجود ایراد در کالا چنانچه پس از دریافت و استفاده از محصول با ایراد یا مشکل فنی مواجه شدید، لطفاً در اسرع وقت با پشتیبانی بلیرا تماس بگیرید. برای بررسی مشکل، لازم است: عکس واضحی از جعبه کالا ارسال کنید. عکس لیبل روی جعبه را نیز ارسال کنید. مشکل و ایراد مشاهده‌شده را به‌طور کامل برای پشتیبانی توضیح دهید. در بسیاری از موارد، ممکن است مشکل با راهنمایی کارشناسان فنی برطرف شود؛ بنابراین ابتدا راهنمایی‌های لازم توسط پشتیبانی ارائه خواهد شد. اگر مشکل از طریق راهنمایی فنی برطرف نشود، کالا برای بررسی و تست ارسال خواهد شد. پس از انجام بررسی، نتیجه تست به شما اطلاع داده می‌شود و مشخص خواهد شد که آیا شرایط مرجوعی کالا مورد تأیید قرار گرفته است یا خیر. نحوه پیگیری درخواست مرجوعی پشتیبانی بلیرا در تمام مراحل پیگیری و بررسی درخواست شما همراهتان خواهد بود. با توجه به روند همکاری، ارتباط مستقیم مشتری با تأمین‌کننده انجام نمی‌شود و تمامی موارد از طریق پشتیبانی بلیرا پیگیری خواهد شد. در صورت بروز هرگونه مشکل، کافی است موضوع را به ما اطلاع دهید تا پس از دریافت اطلاعات و مدارک لازم، درخواست شما را بررسی و مراحل بعدی را راهنمایی کنیم. توجه: پذیرش نهایی مرجوعی کالا پس از بررسی و تست محصول و تأیید شرایط مربوط به مرجوعی انجام می‌شود. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: belira.ir آدرس:استان : چهارمحال وبختیاری - شهرستان : لردگان - بخش : مرکزی - روستای : ریگ - شهر : چله گاه - کوچه 9 - جاده اصلی - پلاک : 63.0 - طبقه : همکف |
