
مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۶/۱۷ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۰۶/۱۷ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۵/۰۶/۳۰ (۱ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۱ ماه و ۳ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۱۰ تا ۲۰ سفارش در ۵۲ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | سایت نانزو گالری به درگاه پرداخت وصل بوده و از طریق درگاه پرداخت معتبر وجه کالا را واریز خواهید کرد. |
رویههای ارسال | امکان ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۳٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان روشهای ارسال: پست، پیک، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | شرایط مرجوعی آسودگی خاطر و رضایت مندی مشتری همواره از اولویت های نانزو گالری بوده است و تیم ما در این راستا می کوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید با مسائلی رو به رو شوند که در چنین مواردی خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است. شرایط مرجوعی به شرح ذیل است: اگر از خرید خود بعد از تحویل کالا منصرف شوم میتوانم آن را برگردانم؟ بله مراحل ذیل را به دقت مطالعه فرمایید: پس از دریافت بسته، به پشتیبانی به شماره واتساپ 09399669790پیام دهید، تادر صورت مغایرت در رنگ( تا 20% تغییر رنگ به علت اختلاف نور قابل پذیرش نیست)، سایز و مدل سفارش، دریافتی پس از هماهنگی با واحد پشتیبانی، بسته مرجوع گردد. بایستی مرسوله را حداکثر تا 48 ساعت پس از زمان تحویل، دقیقا در همان کارتن مرسوله قرار داده و صرفا از طریق پست به نشانی اعلام شده که با هماهنگی ادمین اعلام می شود، ارسال نمایید. توجه فرمایید همکاران ما پس از رسیدن بسته ی مرجوعی به انبار مجموعه، با شما در مورد عودت وجه یا تعویض تماس میگیرند. به بسته هایی که پس کرایه شده باشند، رسیدگی نخواهد شد. در صورتیکه که مشکل بسته ارسالی از تیم ما باشد، هزینه ارسالی برای شما واریز خواهد شد. در صورت کنسلی، تغییر سفارش وعودت سفارش، هزینه ارسال، کارمزد درگاه ومالیات 10% به عهده مشتری میباشد. برای پاسخ دهی سریع تر لطفا موارد ذیل را برای واحد پشتیبانی ارسال نمایید: 1- نام نام خانوادگی 2-شماره سفارش 3-شماره کارتی که مبلغ سفارش را واریز کرده اید 4-شرح مشکل 5-عکس از مرسوله |
اطلاعات تماس | دامنه: nanzogallery.ir آدرس:استان : خراسان رضوی - شهرستان : مشهد - بخش : مرکزی - شهر : مشهد - محله : سیدرضی - خیابان شیخ مفید شمالی (معلم 33) - خیابان شیخ مفید48(معلم 35/21) - پلاک : 445.002 - طبقه : 1 |
