
مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۶/۲۴ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۷/۰۶/۲۴ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۵/۰۶/۲۸ (۱ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۱ ماه و ۱ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۳ تا ۵ سفارش در ۳۷ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | تغییر قیمتها: با توجه به نوسانات بازار لوازم جانبی، قیمتهای درجشده در سایت بهروز هستند؛ اما در موارد بسیار نادر، اگر سفارشی ثبت شود و کالا در انبار موجود نباشد یا قیمت آن تغییر کرده باشد، کارشناسان ما پیش از ارسال با شما تماس خواهند گرفت. انصراف از خرید: طبق قوانین تجارت الکترونیک، اگر پیش از ارسال کالا از خرید خود منصرف شدید، مبلغ پرداختی (پس از کسر کارمزد بانکی در صورت وجود) ظرف مدت ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری به حساب شما عودت داده خواهد شد. اطلاعات بیشتر |
رویههای ارسال | امکان تحویل در همان روز برای رشت با هماهنگی روشهای ارسال: پیک، پست برای ارسال کالاهای سنگین تماس بگیرید. ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | نکته مهم درباره کالاهای دارای «گارانتی شرکتی» برخی از محصولات موجود در واتاستور، دارای گارانتی رسمی از سوی شرکتهای واردکننده یا تولیدکننده هستند. در این موارد، تمامی مسئولیتهای مربوط به خدمات پس از فروش، پاسخگویی به مشتری و فرآیند جایگزینی کالا، تنها بر عهده همان شرکت گارانتیکننده است. نقش واتاستور: واتاستور در این دسته از محصولات تنها به عنوان فروشنده عمل میکند و دخالتی در فرآیند تعمیر، تعویض یا تایید گارانتی ندارد. نحوه پیگیری: مشتریان عزیز در صورت بروز مشکل فنی در این کالاها، باید مستقیماً با شرکت گارانتیکننده (که مشخصات آن روی جعبه یا کارت گارانتی محصول درج شده است) تماس بگیرند و پیگیریهای لازم را از طریق آن شرکت انجام دهند. واتاستور امکان مداخله یا پیگیری این دسته از گارانتیها را ندارد. مهلت تست: تمامی محصولات واتاستور دارای 7روز مهلت تست هستند. اگر محصولی دارای ایراد فنی باشد که در زمان استفاده اولیه مشخص شود، امکان مرجوعی و جایگزینی آن وجود دارد. شرایط بازگشت: برای پذیرش مرجوعی، کالا باید در وضعیت اولیه (به همراه بستهبندی، جعبه اصلی و تمام متعلقات همراه) باشد. هرگونه آسیبدیدگی ظاهری، خط و خش یا پارگی بستهبندی که ناشی از استفاده نادرست کاربر باشد، شامل گارانتی تست نخواهد شد. نحوه اقدام: در صورت بروز مشکل فنی، لطفاً پیش از هر اقدامی، موضوع را از طریق [تیکت ] به پشتیبانی واتاستور اطلاع دهید. کارشناسان ما پس از بررسی اولیه، راهنماییهای لازم را برای عودت کالا انجام خواهند داد. جایگزینی یا عودت وجه: پس از دریافت و تأیید ایراد فنی توسط کارشناسان ما، میتوانید انتخاب کنید که «کالای سالم برایتان ارسال شود» و یا «مبلغ پرداختی به حساب شما عودت داده شود». اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: wattstore.ir آدرس:استان : گیلان - شهرستان : رشت - بخش : مرکزی - شهر : رشت - محله : فخب(پایین محله فخب) - کوچه (بیست و دوم) - خیابان شهید حسین نوروزی - پلاک : -214.0 - طبقه : همکف |
