
مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۱۰/۰۳ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۱۰/۰۳ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۵/۰۶/۲۹ (۱ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۱ ماه و ۲ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۵ تا ۱۰ سفارش در ۵۰ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | پرداخت آنلاین از طریق وبسایت فروشگاه امکان پذیر است. |
رویههای ارسال | امکان تحویل در همان روز برای تهران با هماهنگی روشهای ارسال: پیک، پست برای ارسال کالاهای سنگین تماس بگیرید. ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | (توضیحات تکمیلی روشهای تست و مرجوعی) 1-مشتری می بایست قبل از خرید از فروشگاه ، شرایط و مقررات فروشگاه را مطالعه نماید و تکمیل خرید به منزله پذیرفتن شرایط و مقررات فروشگاه است. 2-مشتری می بایست هنگام تحویل گرفتن کالا ، مشخصات و تعداد و ویژگی های کمی و کیفی کالا را به دقت کنترل نماید و با محتوای سفارش نهایی تطبیق دهد و در صورت عدم تطابق بلافاصله به فروشگاه اطلاع دهد و با هماهنگی فروشگاه بلافاصله کالای مرجوعی را به فروشگاه ارسال نماید. 3- درخواست مرجوعی کالا می بایست ظرف مدت یک روز از زمان پرداخت مشتری با ذکر دلایل و مستند در سایت فروشگاه آلستوم ثبت شود و طی تماس تلفنی هم به فروشگاه اطلاع داده شود. 4- درصورت موجود بودن کالای جایگزین و قبولی درخواست مرجوعی کالا از طرف فروشگاه ، کالای جایگزین برای مشتری ارسال خواهد شد و یا مبلغ واریزی مشتری پس از کسر هزینه های حمل و بسته بندی حداکثرظرف مدت 48 ساعت به حساب مشتری واریز خواهد شد. 5-در موارد زیر امکان بازگشت و مرجوعی کالا وجود ندارد: الف- آسیب فیزیکی به کالا، کثیفی و خیسی یا تخریب کامل بسته بندی کالا ب- نصب کالا بر روی خودرو توسط تعمیرکاران غیرمجاز یا بدون هماهنگی فروشگاه ج- تاخیر زمانی در اعلام مرجوعی کالا یا تاخیر در ارسال کالای مرجوعی به فروشگاه از جانب مشتری. د-کالاهای برقی خودرو و-کالاهایی که صحت کارکرد و سطح کیفی آنها مطابق قانون به عهده سازنده / تولید کننده کالا می باشد. |
اطلاعات تماس | دامنه: alstoom.ir آدرس:استان : تهران - شهرستان : تهران - بخش : مرکزی - شهر : تهران - محله : ستارخان - کوچه شهید مسعود جلدی - بن بست ((ملک زاده)) - پلاک : 5.0 - طبقه : همکف - واحد : 1 |
