مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۷/۰۷ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۰۷/۰۷ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۵/۰۶/۱۶ (۲ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۱ ماه و ۲ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۱ تا ۳ سفارش در ۴۶ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | پرداخت سفارش‌ها به‌صورت آنلاین و از طریق روش‌های پرداخت فعال در وب‌سایت SorellaWear انجام می‌شود. سفارش زمانی پرداخت‌شده و وارد فرایند پردازش می‌شود که تراکنش توسط درگاه پرداخت و سیستم فروشگاه موفق اعلام شود. اطلاعات حساس کارت بانکی مانند شماره کامل کارت، رمز پویا، CVV2 و تاریخ انقضا مستقیماً در محیط درگاه پرداخت وارد می‌شود و توسط SorellaWear ذخیره نمی‌شود. اطلاعات بیشتر |
رویه‌های ارسال | روش‌های ارسال: پست، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، پیک ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | SorellaWear خارج از مواردی که قوانین الزام‌آور برای مصرف‌کننده حق دیگری مقرر کرده باشند، سرویس عمومی تعویض یا مرجوعی اختیاری محصولات پس از فروش را ارائه نمی‌دهد. مواردی مانند تغییر نظر پس از خرید، نپسندیدن مدل، انتخاب اشتباه سایز یا رنگ، خرید اشتباه یا درخواست تعویض با مدل دیگر به‌تنهایی شامل مرجوعی نمی‌شوند. در صورت ارسال کالای اشتباه، مغایرت اساسی با سفارش یا وجود ایراد اولیه قابل انتساب به فروشگاه یا فرایند تولید، مشتری باید در سریع‌ترین زمان ممکن موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد تا پس از بررسی، راهکار مناسب ارائه شود. ممکن است برای بررسی درخواست، تصاویر یا ویدئوی واضح از محصول درخواست شود. حقوق الزامی مصرف‌کننده طبق قوانین جاری محفوظ است. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: sorella-wear.ir آدرس:استان : فارس - شهرستان : شیراز - بخش : مرکزی - شهر : شیراز - محله : فرهنگ شهر - کوچه 29 - بلوار ش رجایی - یاس 7 - پلاک : 92.0 - طبقه : 4 - واحد : 9 |
