
مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۳/۲۱ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۰۳/۲۱ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۵/۰۶/۰۴ (۲ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۳ هفته و ۵ روز وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | فروشگاه جدید با توجه به نبود دادهی کافی، محاسبهی امتیاز برای این فروشگاه میسر نمیباشد. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | اطلاعات مالی و روشهای پرداخت در رنگدخت 1. آشنایی با روشهای پرداخت آنلاین برای تسویه حساب نهایی، روشهای پرداخت به صورت کاملاً امن از طریق درگاههای معتبر بانکی فراهم شده است. شما میتوانید با استفاده از کارت تمامی بانکهای عضو شتاب، هزینه سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت کنید. برای انجام این کار کافی است مراحل زیر را به ترتیب طی کنید: شماره کارت بانکی خود را در محل مربوطه وارد کنید. تاریخ انقضای کارت خود (ماه و سال) را درج نمایید. کد امنیتی (CVV2) درج شده روی کارت را وارد کنید. رمز دوم پویا را درخواست کرده و پیامک آن را کپی کنید، سپس آن را در کادر مربوط به رمز دوم پویا وارد نمایید. کد امنیتی تصویر درگاه را به دقت وارد کنید. در نهایت روی دکمه پرداخت کلیک کنید تا تراکنش شما نهایی شود. 2. مدیریت هوشمند سفارش ناموفق و مشکلات پرداخت گاهی ممکن است به دلیل قطعی اینترنت یا اختلال در شبکه بانکی، تراکنش با خطا مواجه شود. اگر در هنگام خرید با سفارش ناموفق و مشکلات پرداخت روبرو شدید و وجه از حساب شما کسر گردید، جای هیچگونه نگرانی نیست. سیستمهای بانکی بهصورت خودکار این مبالغ را بررسی کرده و وجه کسر شده را طی ۷۲ ساعت کاری به حساب شما بازمیگردانند. تیم پشتیبانی رنگدخت نیز در کنار شماست تا در صورت بروز هرگونه سوال، راهنماییهای لازم را ارائه دهد. اطلاعات بیشتر |
رویههای ارسال | روشهای ارسال: پست، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | خدمات پس از فروش و پشتیبانی خریداران 1. راهنمای پیگیری سفارش به صورت لحظهای برای اطلاع از وضعیت مرسوله خود، بخش پیگیری سفارش در پنل کاربری در دسترس شماست. همچنین پس از تحویل بسته به پست، کد رهگیری مرسوله برای شما پیامک میشود تا بتوانید مسیر آن را به صورت آنلاین رصد کنید. 2. شرایط تغییر یا لغو سفارش ثبتشده اگر پس از نهایی کردن خرید نیاز به تغییر یا لغو سفارش داشتید، تا پیش از تغییر وضعیت بسته به مرحله آمادهسازی و ارسال، میتوانید با پشتیبانی تماس بگیرید تا درخواست شما بررسی و اعمال گردد. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: rangdokht.com آدرس:استان : تهران - شهرستان : تهران - بخش : مرکزی - شهر : تهران - محله : ناصر خسرو - کوچه نقیب السادات - کوچه شهید اکبرغفاری - پلاک : 10.0 - طبقه : 2 - واحد : 6 |
