مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۵/۳۱ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۰۵/۳۱ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۵/۰۵/۳۱ (۲ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۲ ماه وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۴.۶ از ۵ حدود ۱۰ تا ۲۰ سفارش در ۶۵ روز اخیر فعالیت در ترب ۱ کاربر از طریق ترب سفارش خود را پیگیری کرده اند. ۱ پیگیری سفارش خاتمه یافته/حل مشکل کاربر شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | پرداخت سفارش‌ها به‌صورت آنلاین و از طریق درگاه امن پرداخت سایت انجام می‌شود. پس از تکمیل موفق پرداخت، سفارش در سیستم ثبت و مراحل آماده‌سازی و ارسال آن آغاز خواهد شد. • مبلغ نهایی سفارش شامل قیمت محصول و هزینه ارسال است که پیش از پرداخت به مشتری نمایش داده می‌شود. • مسئولیت صحت اطلاعات واردشده هنگام ثبت سفارش، از جمله نام، شماره تماس و آدرس، بر عهده مشتری است. • در صورت ناموفق بودن تراکنش یا کسر وجه بدون ثبت سفارش، موضوع از طریق پشتیبانی پیگیری خواهد شد. • سفارش پس از تأیید پرداخت و بررسی اطلاعات، برای ارسال آماده می‌شود. • در صورت لغو سفارش یا تأیید مرجوعی، مبلغ قابل استرداد طبق شرایط مرجوعی به حساب مشتری بازگردانده خواهد شد. |
رویه‌های ارسال | روش‌های ارسال: پست، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | تمام محصولات روماک چوب پیش از ارسال از نظر سلامت، کیفیت ساخت و عملکرد بررسی می‌شوند. • مشتری موظف است هنگام تحویل، بسته‌بندی و محصول را بررسی کند. • در صورت مشاهده آسیب، شکستگی، ایراد ساخت یا مغایرت با سفارش، حداکثر تا دو روز پس از تحویل، موضوع را همراه با عکس و ویدئو به پشتیبانی اطلاع دهید. • در صورت تأیید ایراد یا مغایرت، هزینه مرجوعی و ارسال مجدد بر عهده روماک چوب خواهد بود. • محصول باید در شرایط اولیه و بدون استفاده غیرمتعارف، تغییر، آسیب یا دستکاری بازگردانده شود. • آسیب‌های ناشی از استفاده نادرست، ضربه، نگهداری نامناسب یا تغییرات ایجادشده توسط مشتری شامل مرجوعی نمی‌شود. • پس از بررسی محصول برگشتی، در صورت تأیید شرایط، تعویض محصول یا بازگشت وجه انجام خواهد شد. |
اطلاعات تماس | دامنه: romakwood.ir آدرس:استان : یزد - شهرستان : یزد - بخش : مرکزی - شهر : یزد - محله : آزادشهر - کوچه 14 قائم - کوچه صاحب - پلاک : 0.0 - طبقه : -1 |
