مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۵/۲۸ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۰۵/۲۸ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۵/۰۶/۰۳ (۲ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۲ ماه و ۱ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۲۰ تا ۳۰ سفارش در ۶۹ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | مشتریان می‌توانند هزینه سفارش خود را از طریق درگاه پرداخت آنلاین موجود در سایت پرداخت نمایند. پرداخت سفارش پس از ثبت اطلاعات و تأیید نهایی سفارش انجام می‌شود. پس از تکمیل موفقیت‌آمیز پرداخت، سفارش جهت بررسی و آماده‌سازی وارد فرآیند ارسال خواهد شد. در صورت بروز خطا در فرآیند پرداخت و کسر وجه از حساب مشتری، چنانچه سفارش در سیستم ثبت نشده باشد، مبلغ کسرشده مطابق فرآیند بانکی به حساب مشتری بازگردانده خواهد شد. مسئولیت صحت اطلاعات واردشده هنگام ثبت سفارش، از جمله نام، شماره تماس، نشانی و اطلاعات لازم برای ارسال، بر عهده مشتری است. قیمت کالاها و مبلغ نهایی قابل پرداخت، پیش از تکمیل سفارش به مشتری نمایش داده می‌شود. اطلاعات بیشتر |
رویه‌های ارسال | امکان ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۱۰۰٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان امکان تحویل در همان روز برای یزد با هماهنگی روش‌های ارسال: پست، پیک ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | مشتری موظف است پس از دریافت سفارش، کالا و مشخصات آن را بررسی نماید و در صورت مشاهده هرگونه مغایرت، آسیب‌دیدگی یا ایراد، موضوع را در اسرع وقت به پشتیبانی فروشگاه اطلاع دهد. کالا باید در شرایط اولیه و بدون آسیب ناشی از استفاده، تغییر شکل، خط‌وخش یا هرگونه تغییر غیرمتعارف به فروشگاه بازگردانده شود. در صورتی که کالای تحویل‌شده با سفارش ثبت‌شده مغایرت داشته باشد یا ایراد قابل انتساب به فروشنده وجود داشته باشد، موضوع بررسی شده و در صورت تأیید، مطابق شرایط فروش و مقررات مربوطه نسبت به تعویض کالا یا استرداد وجه اقدام خواهد شد. درخواست مرجوعی باید از طریق راه‌های ارتباطی اعلام‌شده در سایت ثبت شود و پس از بررسی کارشناسی، نتیجه به مشتری اطلاع داده خواهد شد. هزینه و نحوه بازگشت کالا، با توجه به علت مرجوعی و نتیجه بررسی تعیین خواهد شد. مدت زمان مرجوعی کالا از زمان تحویل پست، هفت روز می‌باشد. موارد مربوط به کالاهای دارای شرایط خاص، در صورت وجود، در صفحه محصول یا هنگام ثبت سفارش به مشتری اطلاع‌رسانی می‌شود. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: aventco.shop آدرس:استان : یزد - شهرستان : یزد - بخش : مرکزی - شهر : یزد - محله : جمهوری اسلامی- کوچه پنجاه و پنج - بلوار جمهوری اسلامی - پلاک : 0.0 - طبقه : همکف |
