مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۵/۱۷ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۰۵/۱۷ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۵/۰۵/۳۰ (۲ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۱ ماه و ۳ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۴.۶ از ۵ حدود ۲۰۰ تا ۳۰۰ سفارش در ۵۶ روز اخیر فعالیت در ترب ۹ کاربر از طریق ترب سفارش خود را پیگیری کرده اند. ۳ پیگیری سفارش خاتمه یافته با وضعیت تخلف فروشگاه ۶ پیگیری سفارش خاتمه یافته/حل مشکل کاربر شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | شرایط و روش‌های پرداخت: - پرداخت سفارش‌ها به‌صورت آنلاین و از طریق درگاه امن بانکی انجام می‌شود. - پس از ثبت و پرداخت موفق سفارش، فرآیند آماده‌سازی و ارسال کالا آغاز خواهد شد. - اطلاعات سفارش و وضعیت ارسال از طریق راه‌های ارتباطی ثبت‌شده به اطلاع مشتری خواهد رسید. - تمامی کالاها قبل از ارسال بررسی شده و با بسته‌بندی مناسب ارسال می‌شوند. - در صورت وجود هرگونه مشکل در سفارش، پشتیبانی فروشگاه آماده پاسخگویی و پیگیری موضوع خواهد بود. - امکان پرداخت طبق قوانین و شرایط اعلام‌شده در فروشگاه فراهم است. |
رویه‌های ارسال | روش‌های ارسال: پست ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | تمامی کالاها پیش از ارسال از نظر سلامت ظاهری و صحت سفارش بررسی می‌شوند. مشتری موظف است پس از دریافت، کالا را در اولین فرصت بررسی کند. در صورت وجود ایراد، آسیب‌دیدگی، مغایرت با سفارش یا ارسال کالای اشتباه، موضوع باید در کوتاه‌ترین زمان ممکن به پشتیبانی فروشگاه اطلاع داده شود. مرجوعی کالا پس از بررسی و تأیید کارشناسان فروشگاه و مطابق شرایط اعلام‌شده امکان‌پذیر است. کالا باید به همراه بسته‌بندی، متعلقات و لوازم جانبی به‌صورت کامل بازگردانده شود. در صورت تأیید ایراد یا مغایرت از طرف فروشگاه، تعویض کالا یا بازگشت وجه انجام خواهد شد. |
اطلاعات تماس | دامنه: kala9.com آدرس:استان : خوزستان - شهرستان : دزفول - بخش : مرکزی - شهر : شهرامام - محله : شهر امام- خیابان مطهری - خیابان آفرینش - پلاک : 464.0 - طبقه : همکف |
