مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۵/۲۵ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۰۵/۲۵ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۵/۰۵/۲۹ (۲ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۲ ماه و ۱ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۱۰۰ تا ۲۰۰ سفارش در ۷۳ روز اخیر فعالیت در ترب ۱ کاربر از طریق ترب سفارش خود را پیگیری کرده اند. ۱ پیگیری سفارش خاتمه نیافته، در انتظار پاسخ کاربر شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | پرداخت در سایت هاناتویز فقط از طریق درگاه پرداخت آنلاین زرین‌پال انجام می‌شود. این درگاه امن و معتبر، امکان پرداخت با تمامی کارت‌های بانکی عضو شتاب را برای شما فراهم می‌کند. اطلاعات بیشتر |
رویه‌های ارسال | روش‌های ارسال: پست ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | سیاست مرجوعی و عودت کالا مشتریان عزیز هاناتویز، ما همیشه تلاش می‌کنیم بهترین کیفیت خدمات و محصولات رو به شما ارائه بدیم. در صورتی که از خرید خود رضایت نداشتید، می‌تونید طبق شرایط زیر کالا رو مرجوع کنید: شرایط مرجوعی کالا مرجوعی فقط در صورت وجود ایراد یا اشتباه از طرف فروشگاه (مانند ارسال کالای معیوب یا اشتباه) امکان‌پذیر است. کالای خریداری‌شده باید حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل، اعلام و بازگردانده شود. کالا باید به‌صورت سالم، بدون آسیب و در بسته‌بندی اصلی خود باشد. محصول نباید استفاده شده باشد. اصل فاکتور یا کد پیگیری سفارش باید همراه کالا ارسال شود. تست محصولات شارژی و برقی اسباب‌بازی‌های شارژی و برقی، در صورت درخواست مشتری، قبل از ارسال تست می‌شوند. کافیست هنگام ثبت سفارش، در قسمت توضیحات بنویسید که مایل به تست محصول هستید. پس از تست، عکس یا کلیپ ویدیویی از تست محصول از طریق واتساپ برای شما ارسال خواهد شد. نحوه‌ی درخواست مرجوعی برای ثبت درخواست مرجوعی، کافیست از طریق شماره تماس یا دایرکت اینستاگرام با پشتیبانی هاناتویز در ارتباط باشید تا مراحل بازگشت کالا براتون توضیح داده بشه. هزینه‌ی ارسال کالای مرجوعی در صورتی که علت مرجوعی، ایراد یا اشتباه از طرف فروشگاه باشد، هزینه‌ی ارسال برگشتی بر عهده‌ی فروشگاه است. زمان بازگشت وجه پس از دریافت و بررسی کالای مرجوعی، مبلغ پرداختی حداکثر تا ۵ روز کاری به حساب شما بازگردانده می‌شود. برای اطلاعات بیشتر، می‌تونید از طریق راه‌های ارتباطی موجود در سایت با ما در تماس باشید. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: hanatoys.ir آدرس:استان : مرکزی - شهرستان : اراک - بخش : مرکزی - شهر : اراک - محله : شهرک شهیدسلیمانی- کوچه 12 متری - خیابان 30متری - 936واحدی اقدام ملی مسکن بلوک B1 - پلاک : 0.0 - طبقه : 10 - واحد : F11 |
