مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۴/۲۹ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۷/۰۶/۲۵ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۵/۰۵/۲۸ (۲ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۱ ماه و ۳ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۱۰۰ تا ۲۰۰ سفارش در ۵۵ روز اخیر فعالیت در ترب ۱ کاربر از طریق ترب سفارش خود را پیگیری کرده اند. ۱ پیگیری سفارش خاتمه یافته/حل مشکل کاربر شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | پرداخت صرفاً به‌صورت آنلاین و از طریق درگاه بانکی معتبر دارای نماد اعتماد الکترونیکی انجام می‌شود. خریدار پس از ثبت سفارش به درگاه هدایت شده و مبلغ کل سفارش (قیمت کالا + هزینه ارسال) را پرداخت می‌کند. وجه تا زمان تأیید و ارسال سفارش توسط فروشنده نزد پلتفرم زمبیل نگهداری می‌شود. در صورت عدم تأیید سفارش توسط فروشنده یا لغو سفارش، کل مبلغ به‌صورت خودکار به حساب/کارت خریدار بازگردانده می‌شود. اطلاعات بیشتر |
رویه‌های ارسال | روش‌های ارسال: شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، پیک، پست ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | خریدار هنگام تحویل، امکان بازبینی ظاهری کالا و تطبیق آن با سفارش ثبت‌شده را دارد. مطابق قانون تجارت الکترونیک، خریدار تا ۷ روز پس از تحویل حق انصراف دارد و در صورت مغایرت، آسیب‌دیدگی یا معیوب‌بودن کالا می‌تواند از طریق پشتیبانی زنبیل درخواست مرجوعی ثبت کند. کالا باید در بسته‌بندی اولیه، بدون استفاده و همراه با لوازم جانبی عودت داده شود. پس از دریافت و تأیید کالای مرجوعی، وجه حداکثر ظرف ۷۲ ساعت کاری به حساب خریدار بازگردانده می‌شود. کالاهای بهداشتی، سفارشی‌سازی‌شده و خوراکی مشمول مرجوعی نیستند. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: zambil.app آدرس:استان : قم - شهرستان : قم - بخش : مرکزی - شهر : قم - محله : پردیسان - خیابان شهیدان تلخابی - بلوار شهیدحسین مولوی - پارک علم وفن آوری استان بلوک 12 - پلاک : 42.0 - طبقه : 1 - واحد : 1 |
