گروه بازرگانی اتحاد

وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره)

تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۴/۳۱

تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۰۴/۳۱

شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۵/۰۵/۲۵ (۲ ماه پیش)

زمان فعالیت در ترب: ۲ ماه و ۳ هفته

وضعیت فعلی در ترب: فعال

امتیاز: ۵ از ۵

حدود ۵۰ تا ۱۰۰ سفارش در ۸۵ روز اخیر فعالیت در ترب

کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است.

رویه بازگشت کالا و شرایط مرجوعی در بازرگانی اتحاد، رضایت مشتریان و حفظ سلامت محصولات، اولویت اصلی ماست. ما متعهد هستیم که محصولات باکیفیت و در بسته‌بندی استاندارد به دست شما برسد. با این حال، چنانچه شرایط خاصی برای مرجوعی کالا پیش آمد، طبق قوانین تجارت الکترونیک و سیاست‌های داخلی مجموعه، فرآیند زیر برقرار است: شرایط و ضوابط بازگشت کالا (طبق قانون ۷ روزه): مطابق با قانون تجارت الکترونیک، مشتریان محترم حق دارند تا ۷ روز پس از دریافت سفارش، درخواست مرجوعی خود را ثبت کنند. اما با توجه به اینکه محصولات عرضه شده در بازرگانی اتحاد «مواد غذایی» هستند و رعایت استانداردهای بهداشتی برای ما و مشتریان بعدی حیاتی است، پذیرش مرجوعی مشروط به رعایت موارد زیر است: ۱. حفظ سلامت و پلمپ بسته‌بندی: بدیهی است که باز شدن بسته‌بندی اصلی محصول، دسترسی به محتویات آن و یا استفاده از کالا، به معنای تایید سلامت ظاهری و بهداشتی آن تلقی شده و متأسفانه «امکان مرجوعی کالا در این شرایط وجود ندارد». کالا باید دقیقاً در همان شرایط اولیه (پلمپ، بدون دست‌خوردگی و در بسته‌بندی اصلی) بازگردانده شود. ۲. موارد قابل پذیرش برای مرجوعی: تنها در صورتی که یکی از موارد زیر پیش آمده باشد، مرجوعی کالا پذیرفته می‌شود: وجود مغایرت: کالا ارسالی با فاکتور یا سفارش ثبت شده از نظر نوع یا برند مغایرت داشته باشد. مشکل کیفیتی مشهود: کالا دارای ایراد ظاهری یا فساد (خارج از تاریخ انقضا) باشد. ۳. فرآیند ثبت مرجوعی: پس از دریافت کالا، در صورت مشاهده هرگونه مغایرت یا مشکل طبق شرایط بالا، لطفاً حداکثر ظرف مدت ۲۴ ساعت کاری با واحد پشتیبانی بازرگانی اتحاد تماس بگیرید. هماهنگی برای بازگشت کالا باید حتماً پیش از ارسال، با کارشناسان ما صورت پذیرد. کالا باید با بسته‌بندی مناسب و ایمن بازگردانده شود تا در مسیر بازگشت دچار آسیب نشود. نکته پایانی: ما در بازرگانی اتحاد تمام تلاش خود را می‌کنیم تا با بسته‌بندی اصولی و بازرسی پیش از ارسال، احتمال بروز مشکل را به حداقل برسانیم. از شما خواهشمندیم در زمان تحویل بار، سلامت ظاهری بسته‌بندی را بررسی نمایید و در صورت مشاهده هرگونه آسیب جدی در کارتن‌ها یا کیسه‌ها، مراتب را همان لحظه به متصدی حمل‌ونقل گزارش دهید. اطلاعات بیشتر

دامنه: bazarganiye-ettehad.ir