مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۵/۲۰ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۰۵/۲۰ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۵/۰۵/۲۴ (۲ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۲ ماه و ۱ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۱۰ تا ۲۰ سفارش در ۶۸ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | شرایط و روش‌های پرداخت خرید محصولات آتلیه سانای به‌صورت آنلاین و با پرداخت امن انجام می‌شود. پس از ثبت سفارش، مبلغ نهایی شامل هزینه محصول و در صورت وجود، هزینه ارسال محاسبه و اعلام می‌گردد. روش‌های پرداخت: - پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانکی - پرداخت کارت‌به‌کارت در صورت هماهنگی قبلی - امکان هماهنگی برای سفارش‌های عمده و همکاری با گالری‌ها، فروشگاه‌ها و مجموعه‌های تجاری تمامی محصولات سرامیکی با دقت و به‌صورت دست‌ساز تولید می‌شوند و زمان آماده‌سازی سفارش، بسته به نوع و تعداد محصولات، پیش از ارسال به مشتری اعلام خواهد شد. محصولات با بسته‌بندی مناسب و ایمن ارسال می‌شوند تا در طول حمل‌ونقل از آسیب احتمالی محافظت شوند. اطلاعات بیشتر |
رویه‌های ارسال | روش‌های ارسال: پست، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، باربری های درون شهری یا برون شهری ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | شرایط تست و مرجوعی کالا تمامی محصولات آتلیه سانای پیش از بسته‌بندی و ارسال از نظر کیفیت ظاهری، سلامت بدنه و تکمیل بودن محصول بررسی می‌شوند. با توجه به دست‌ساز بودن محصولات سرامیکی، ممکن است تفاوت‌های جزئی در رنگ، بافت یا جزئیات سطحی هر محصول وجود داشته باشد که بخشی از ویژگی و اصالت محصولات دست‌ساز محسوب می‌شود. در صورت دریافت محصول دارای شکستگی، آسیب‌دیدگی یا مغایرت با سفارش، لطفاً حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل موضوع را به همراه عکس یا فیلم از بسته‌بندی و محصول به آتلیه سانای اطلاع دهید تا درخواست شما بررسی شود. در صورت تأیید آسیب یا مغایرت، هماهنگی لازم برای تعویض کالا یا بازپرداخت وجه انجام خواهد شد. توجه: مرجوعی محصولاتی که به‌صورت سفارشی و مطابق درخواست اختصاصی مشتری تولید شده‌اند، تنها در صورت وجود ایراد یا مغایرت مورد بررسی قرار می‌گیرد. لطفاً پیش از ارسال کالا برای مرجوعی، حتماً با پشتیبانی سانای هماهنگ کنید. هزینه و روش بازگشت کالا، پس از بررسی شرایط سفارش با مشتری هماهنگ خواهد شد. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: saanayceramic.ir آدرس:استان : اردبیل - شهرستان : اردبیل - بخش : مرکزی - شهر : اردبیل - محله : فرهنگیان - کوچه تربیت 3 - کوچه تربیت 2 - پلاک : 6.0 - طبقه : -1 |
