مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۵/۲۵ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۰۵/۲۵ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۵/۰۵/۲۲ (۲ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۲ ماه و ۱ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۴.۸ از ۵ حدود ۳۰ تا ۵۰ سفارش در ۷۰ روز اخیر فعالیت در ترب ۱ کاربر از طریق ترب سفارش خود را پیگیری کرده اند. ۱ پیگیری سفارش خاتمه یافته/حل مشکل کاربر شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | در حال حاضر درگاه پرداخت مستقیم خودروساپ فعال نشده است و پرداخت سفارش‌ها به‌صورت کارت‌به‌کارت انجام می‌شود. پس از انتخاب محصولات و تکمیل اطلاعات سفارش، مشتری با انتخاب گزینه ثبت نهایی خرید، سفارش خود را ثبت کرده و کد رهگیری سفارش دریافت می‌کند. سپس مبلغ سفارش را مطابق اطلاعات کارت اعلام‌شده توسط خودروساپ واریز کرده و اطلاعات پرداخت شامل کد رهگیری و رسید انتقال وجه را از طریق پیام‌رسان بله یا ایتا برای پشتیبانی ارسال می‌کند. پرداخت پس از بررسی و تأیید مدیریت خودروساپ نهایی خواهد شد و تا قبل از تأیید مدیریت، سفارش در وضعیت در انتظار تأیید پرداخت قرار دارد. پس از تأیید، فرآیند تأمین و ارسال سفارش آغاز می‌شود. درگاه پرداخت مستقیم بانکی نیز در آینده و پس از فعال‌سازی در دسترس مشتریان قرار خواهد گرفت. اطلاعات بیشتر |
رویه‌های ارسال | امکان ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۵٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان روش‌های ارسال: باربری های درون شهری یا برون شهری، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، پست ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | مشتری پس از دریافت سفارش موظف است کالا را از نظر صحت، سلامت ظاهری، مشخصات و تطابق با سفارش ثبت‌شده بررسی کند. در صورت مشاهده مغایرت، ایراد یا آسیب‌دیدگی، موضوع باید در اولین فرصت از طریق پشتیبانی خودروساپ اعلام شود. درخواست مرجوعی پس از بررسی اطلاعات سفارش و شرایط کالا توسط خودروساپ بررسی و تعیین تکلیف خواهد شد. کالا برای بررسی باید تا حد امکان در شرایط اولیه خود و همراه با متعلقات و بسته‌بندی مربوطه نگهداری و ارسال شود. در صورت تأیید درخواست مرجوعی، نحوه تعویض کالا یا بازگشت وجه با توجه به علت مرجوعی و نتیجه بررسی مدیریت خودروساپ به مشتری اعلام خواهد شد. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: khodrosup.ir آدرس:استان : اصفهان - شهرستان : اصفهان - بخش : مرکزی - شهر : بهارستان - محله : خرداد 129 - کوچه خرداد شمالی - کوچه مهر شرقی - پلاک : 82.0 - طبقه : 2 |
