مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۵/۰۲ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۷/۰۵/۰۲ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۵/۰۵/۱۹ (۳ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۳ ماه وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۴.۴ از ۵ حدود ۳۰ تا ۵۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب ۶ کاربر از طریق ترب سفارش خود را پیگیری کرده اند. ۲ پیگیری سفارش خاتمه یافته با وضعیت تخلف فروشگاه ۴ پیگیری سفارش خاتمه یافته/حل مشکل کاربر شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | امکان پرداخت در محل در کاشان تا سقف مبلغ ۱۰۰٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان ادامه توضیحات پرداخت |
رویه‌های ارسال | روش‌های ارسال: شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، باربری های درون شهری یا برون شهری ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | رضایت مشتری اولویت ماست و تمامی فرش‌ها پیش از ارسال از نظر سلامت فیزیکی، مشخصات سفارش و کیفیت بسته‌بندی کنترل می‌شوند. با توجه به ماهیت بهداشتی، حجیم و لوکس بودن فرش ماشینی، امکان مرجوعی تنها در صورت مغایرت مشخصات کالا با سفارش ثبت‌شده یا وجود ایراد فیزیکی مؤثر و تأییدشده در زمان تحویل فراهم است. درخواست بررسی باید حداکثر ظرف ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا به پشتیبانی اعلام شود و کالا در وضعیت اولیه، بدون استفاده، شست‌وشو، لکه، آسیب، باز شدن یا مخدوش‌شدن بسته‌بندی اصلی و همراه با فاکتور باشد. اختلاف جزئی رنگ در تصاویر، به‌دلیل نورپردازی، تنظیمات نمایشگر و تفاوت صفحه‌نمایش‌ها، در صورتی که با مشخصات اصلی محصول تطابق داشته باشد، مشمول مرجوعی نیست. محصولات سفارشی، برش‌خورده، تولیدشده بر اساس درخواست مشتری یا مدل‌هایی که مشخصات آن‌ها پس از ثبت سفارش به‌صورت اختصاصی تأیید شده است، امکان لغو یا مرجوعی ندارند؛ مگر در صورت مغایرت یا ایراد تأییدشده. پیش از هرگونه ارسال مرجوعی، دریافت تأییدیه از پشتیبانی فروشگاه الزامی است. در صورت تأیید ایراد یا مغایرت از سوی فروشگاه، هزینه بازگشت کالا مطابق شرایط اعلام‌شده بر عهده فروشگاه خواهد بود. |
اطلاعات تماس | دامنه: honarmandcarpet.ir آدرس:استان : اصفهان - شهرستان : کاشان - بخش : مرکزی - شهر : کاشان - محله : شهرک ناجیآباد - خیابان پیروزی - کوچه گذر تفریحی امید - پلاک : 0.0 - طبقه : همکف |
