
مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۵/۱۳ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۰۵/۱۳ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۵/۰۵/۱۶ (۳ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۲ ماه و ۱ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۳ تا ۵ سفارش در ۷۲ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | امکان پرداخت در محل در ساوجبلاغ، کرج تا سقف مبلغ ۱۰٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان ادامه توضیحات پرداخت |
رویههای ارسال | روشهای ارسال: شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، باربری های درون شهری یا برون شهری، خودروی فروشگاه، پست، پیک ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | شرایط بازگشت و تعویض کالا هدفSolarsimارائه محصولات باکیفیت و جلب رضایت مشتریان است. با این حال در صورت وجود مغایرت یا مشکل در کالا، درخواست مشتری مطابق شرایط زیر بررسی خواهد شد. ۹-۱ شرایط پذیرش بازگشت کالا بازگشت کالا تنها در شرایط زیر امکانپذیر است: کالای ارسال شده با سفارش ثبت شده مغایرت داشته باشد. کالا دارای ایراد فنی تأیید شده توسط کارشناسان مربوطه باشد. آسیبدیدگی کالا قبل از تحویل و ناشی از حملونقل باشد و در زمان تحویل اعلام شده باشد. کالا باید: در شرایط اولیه خود باشد. دارای بستهبندی سالم باشد. همراه با فاکتور خرید و متعلقات کامل ارسال شود. ۹-۲ محدودیت بازگشت برخی کالاها با توجه به ماهیت برخی محصولات، کالاهایی که: برش خوردهاند (مانند سیم و کابل متراژ بریده شده) سفارشیسازی شدهاند برای پروژه خاص تأمین شدهاند در صورت نبود ایراد فنی یا مغایرت، امکان بازگشت نخواهند داشت. ۹-۳ بررسی درخواست بازگشت پس از دریافت درخواست مشتری، کارشناسانSolarsimموضوع را بررسی کرده و در صورت تأیید شرایط، نسبت به تعویض کالا یا بازپرداخت وجه طبق قوانین فروشگاه اقدام خواهد شد. ۱۰- گارانتی و خدمات پس از فروش محصولات ارائه شده درSolarsimدر صورت داشتن گارانتی، مطابق شرایط اعلام شده توسط شرکت تولیدکننده یا تأمینکننده ارائه خواهند شد. شرایط گارانتی شامل موارد زیر است: استفاده صحیح از محصول مطابق دستورالعمل سازنده عدم آسیب ناشی از نصب یا استفاده نادرست عدم وجود تغییرات یا تعمیرات غیرمجاز در خصوص تجهیزات خورشیدی مانند پنل، اینورتر، باتری و تجهیزات کنترلی، شرایط گارانتی مطابق ضمانتنامه شرکت سازنده یا تأمینکننده خواهد بود. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: solarsim.ir آدرس:استان : البرز - شهرستان : ساوجبلاغ - بخش : مرکزی - شهر : مهستان - محله : شهرجدید فازیک - خیابان سپهر - بن بست زهره - پلاک : 0.0 - طبقه : 3 - واحد : 6 |
