مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۵/۱۲ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۰۵/۱۲ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۵/۰۶/۱۹ (۲ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۲ ماه وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۲۰ تا ۳۰ سفارش در ۶۰ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | پرداخت سفارش‌ها به‌صورت آنلاین از طریق درگاه پرداخت انجام می‌شود. سفارش پس از پرداخت موفق ثبت و برای آماده‌سازی ارسال می‌شود. |
رویه‌های ارسال | امکان تحویل در همان روز برای تهران با هماهنگی روش‌های ارسال: پست، پیک، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | در صورت وجود مشکل، مغایرت یا آسیب‌دیدگی کالا، لطفاً در سریع‌ترین زمان با پشتیبانی لونا میو تماس بگیرید. شرایط مرجوعی با توجه به نوع کالا، وضعیت بسته‌بندی و علت درخواست بررسی می‌شود. کالاهای مصرفی و خوراکی پس از باز شدن بسته‌بندی امکان مرجوعی ندارند، مگر در صورت وجود ایراد یا مغایرت در سفارش. |
اطلاعات تماس | دامنه: lunamio.ir آدرس:استان : تهران - شهرستان : شمیرانات - بخش : مرکزی - شهر : تجریش - محله : شهرک مخابرات - خیابان شهید اسفندیاری - خیابان شهید ابوالفضل آهنگرانی - پاسارگاد بلوک 20 - پلاک : 0.0 - طبقه : 1 - واحد : 2014 |
