مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۵/۱۰ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۷/۰۵/۱۰ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۵/۰۵/۱۳ (۳ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۲ ماه و ۴ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۳۰ تا ۵۰ سفارش در ۸۸ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | سفارش زمانی وارد فرایند آماده‌سازی می‌شود که پرداخت آن با موفقیت ثبت یا فیش کارت‌به‌کارت توسط ادمین تایید شده باشد. زمان آماده‌سازی با زمان حمل متفاوت است. سفارش ابتدا باید کنترل، بسته‌بندی و آماده تحویل به شرکت حمل شود. ارسال مرسوله‌ها فقط در روزهای کاری و به‌صورت تجمیعی، دو نوبت در هر هفته انجام می‌شود. در روزهای تعطیل رسمی ارسال نداریم. ثبت سفارش، تایید پرداخت یا آماده‌شدن محصول به معنی ارسال در همان روز نیست؛ سفارش در نزدیک‌ترین نوبت ارسال پس از تکمیل آماده‌سازی تحویل شرکت حمل می‌شود. زمانی که شرکت حمل برای تحویل اعلام می‌کند تقریبی است و تأخیرهای پستی، شرایط جوی، تعطیلی، اختلال مسیر یا مقصد خارج از کنترل مستقیم پتومکس است. اطلاعات بیشتر |
رویه‌های ارسال | امکان ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۱۰٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان روش‌های ارسال: پست ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | پیش از ثبت نهایی سفارش، توضیحات، تصاویر، ابعاد، جنس، رنگ، وضعیت و سایر مشخصات کالا را با دقت بررسی کنید. مسئولیت انتخاب نهایی محصول بر اساس اطلاعات ارائه‌شده بر عهده مشتری است. برای خرید مطمئن‌تر می‌توانید پیش از ثبت سفارش از پشتیبانی پتومکس درخواست تصویر بیشتر، ویدئوی واقعی کالا یا راهنمایی تکمیلی کنید و هر پرسشی درباره ظاهر، ابعاد، جزئیات یا شرایط محصول دارید مطرح نمایید. لغو سفارش فقط پیش از ورود آن به مرحله آماده‌سازی یا بسته‌بندی و پس از تایید پشتیبانی امکان‌پذیر است. از زمان تحویل مرسوله به شرکت حمل و ثبت ارسال، کالا به دلیل انصراف، تغییر سلیقه، اشتباه در انتخاب یا هر دلیل مشابه قابل مرجوع‌کردن نیست. مغایرت قابل اثبات کالای دریافتی با سفارش یا آسیب حمل باید مطابق بخش «تحویل، بسته‌بندی و خسارت حمل» حداکثر تا ۲۴ ساعت همراه با مستندات کامل به پشتیبانی اعلام شود تا راهکار مقتضی با رعایت الزامات قانونی تعیین شود. در صورت تایید لغو پیش از ارسال یا لغو سفارش از سوی پتومکس، بازپرداخت فقط به حساب متعلق به پرداخت‌کننده انجام می‌شود و زمان نشستن وجه تابع چرخه بانکی است. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: petomax.ir آدرس:استان : گیلان - شهرستان : رشت - بخش : مرکزی - شهر : رشت - محله : اسماعیل آباد - کوچه همت - بن بست دانش - آماتیس - پلاک : 0.0 - طبقه : 2 |
