
مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۲/۰۳/۳۱ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۰۵/۰۱ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۵/۰۵/۱۲ (۳ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۳ ماه وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۳۰ تا ۵۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | ## شرایط و روشهای پرداخت با توجه به ماهیت خرید کاشی، سرامیک و سایر مصالح ساختمانی، مبلغ نهایی سفارش پس از بررسی موجودی، تعداد مورد نیاز، هزینه حمل و هماهنگیهای لازم توسط کارشناسان **کاشی خانه** تعیین میشود. **پیش از نهایی شدن سفارش و انجام پرداخت، شیوه پرداخت (از طریق درگاه پرداخت اینترنتی یا واریز به شماره حساب/شماره کارتهای رسمی کاشی خانه) توسط کارشناس فروش به مشتری اعلام خواهد شد.** لطفاً پیش از انجام پرداخت به نکات زیر توجه فرمایید: * **خریدار موظف است پیش از ثبت سفارش و پرداخت وجه، از نوع فروش محصول (خردهفروشی یا عمدهفروشی) و قیمت مربوط به آن با کارشناسان کاشی خانه اطمینان حاصل نماید.** با توجه به اینکه برخی محصولات با قیمت خردهفروشی و برخی با قیمت عمدهفروشی عرضه میشوند، مسئولیت استعلام و تأیید قیمت نهایی پیش از پرداخت بر عهده خریدار است. * پرداخت وجه تنها از طریق درگاه پرداخت سایت یا شماره حسابها و شماره کارتهای رسمی اعلامشده از سوی کاشی خانه معتبر است. * از واریز هرگونه وجه پیش از تأیید نهایی سفارش، استعلام قیمت و اعلام روش پرداخت توسط کارشناس فروش خودداری فرمایید. * پس از انجام پرداخت، تصویر یا اطلاعات فیش واریزی را برای کارشناس فروش ارسال نمایید تا پرداخت توسط واحد مالی تأیید و سفارش ثبت نهایی شود. * سفارش تنها پس از تأیید پرداخت توسط واحد مالی وارد مرحله پردازش و آمادهسازی خواهد شد. * مسئولیت واریز وجه به حسابهای غیر از حسابهای رسمی اعلامشده توسط کاشی خانه بر عهده پرداختکننده خواهد بود. اطلاعات بیشتر |
رویههای ارسال | امکان تحویل در همان روز برای اردکان، اردکان، اصفهان، تهران، رشت، ساری، شهرکرد، میبد، یزد با هماهنگی روشهای ارسال: باربری های درون شهری یا برون شهری ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | ## توضیحات تکمیلی شرایط تست و مرجوعی با توجه به ماهیت کاشی و سرامیک، تفاوتهای جزئی در طرح، لعاب، کالیبر و تون (Batch) بین تولیدات طبیعی بوده و مشتری موظف است پیش از نصب، کالا را بهطور کامل بررسی نماید. لطفاً به شرایط زیر توجه فرمایید: * **کاشی خانه هیچگونه مرجوعی یا تعویض کالا پس از فروش و تحویل کالا را نمیپذیرد.** * مشتری موظف است پیش از نصب، تعداد، ابعاد، رنگ، طرح، کالیبر، طیف رنگ و سلامت ظاهری کالا را بررسی نماید. * در صورت وجود هرگونه مغایرت یا ایراد احتمالی، موضوع باید **پیش از نصب و مصرف کالا** به واحد پشتیبانی کاشی خانه اعلام شود. * **رسیدگی به شکایات و درخواستهای بررسی کیفیت تنها تا سقف ۲۰ مترمربع از کالای نصبنشده امکانپذیر است.** در صورتی که بیش از ۲۰ مترمربع نصب شده باشد، یا کالا مورد استفاده قرار گرفته باشد، امکان رسیدگی به شکایت یا پذیرش درخواست وجود نخواهد داشت. * نصب یا استفاده از کالا به منزله تأیید سلامت، کیفیت و مطابقت محصول با سفارش بوده و پس از نصب، هیچگونه ادعایی در خصوص کیفیت، رنگ، ابعاد، طرح یا سایر مشخصات قابل پذیرش نخواهد بود. * در صورت تأیید ایراد توسط کارشناسان و تولیدکننده، تصمیمگیری درباره نحوه جبران خسارت یا تعویض کالا مطابق ضوابط تولیدکننده انجام خواهد شد. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: kashikhaneh.com آدرس:استان : اصفهان - شهرستان : اصفهان - بخش : مرکزی - شهر : اصفهان - محله : برازنده - خیابان برازنده - بن بست پروانه4 - پلاک : 63.0 - طبقه : 1 - واحد : راست |
