Skip to main content
ترب
ورود / ثبت نام

مجوزها و اعتبار

وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره)

تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۲/۰۳/۳۱

تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۰۵/۰۱

سابقه همکاری با ترب

شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۵/۰۵/۱۲ (۳ ماه پیش)

زمان فعالیت در ترب: ۳ ماه

وضعیت فعلی در ترب: فعال

امتیاز عملکرد

امتیاز: ۵ از ۵

حدود ۳۰ تا ۵۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب

کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است.

شیوه ارزیابی فروشگاه

رویه‌های پرداخت

## شرایط و روش‌های پرداخت با توجه به ماهیت خرید کاشی، سرامیک و سایر مصالح ساختمانی، مبلغ نهایی سفارش پس از بررسی موجودی، تعداد مورد نیاز، هزینه حمل و هماهنگی‌های لازم توسط کارشناسان **کاشی خانه** تعیین می‌شود. **پیش از نهایی شدن سفارش و انجام پرداخت، شیوه پرداخت (از طریق درگاه پرداخت اینترنتی یا واریز به شماره حساب/شماره کارت‌های رسمی کاشی خانه) توسط کارشناس فروش به مشتری اعلام خواهد شد.** لطفاً پیش از انجام پرداخت به نکات زیر توجه فرمایید: * **خریدار موظف است پیش از ثبت سفارش و پرداخت وجه، از نوع فروش محصول (خرده‌فروشی یا عمده‌فروشی) و قیمت مربوط به آن با کارشناسان کاشی خانه اطمینان حاصل نماید.** با توجه به اینکه برخی محصولات با قیمت خرده‌فروشی و برخی با قیمت عمده‌فروشی عرضه می‌شوند، مسئولیت استعلام و تأیید قیمت نهایی پیش از پرداخت بر عهده خریدار است. * پرداخت وجه تنها از طریق درگاه پرداخت سایت یا شماره حساب‌ها و شماره کارت‌های رسمی اعلام‌شده از سوی کاشی خانه معتبر است. * از واریز هرگونه وجه پیش از تأیید نهایی سفارش، استعلام قیمت و اعلام روش پرداخت توسط کارشناس فروش خودداری فرمایید. * پس از انجام پرداخت، تصویر یا اطلاعات فیش واریزی را برای کارشناس فروش ارسال نمایید تا پرداخت توسط واحد مالی تأیید و سفارش ثبت نهایی شود. * سفارش تنها پس از تأیید پرداخت توسط واحد مالی وارد مرحله پردازش و آماده‌سازی خواهد شد. * مسئولیت واریز وجه به حساب‌های غیر از حساب‌های رسمی اعلام‌شده توسط کاشی خانه بر عهده پرداخت‌کننده خواهد بود. اطلاعات بیشتر

رویه‌های ارسال

امکان تحویل در همان روز برای اردکان، اردکان، اصفهان، تهران، رشت، ساری، شهرکرد، میبد، یزد با هماهنگی
روش‌های ارسال: باربری های درون شهری یا برون شهری
ادامه توضیحات ارسال

پیگیری سفارش از طریق ترب

در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید.
پیگیری سفارش

رویه‌های تست و مرجوعی

## توضیحات تکمیلی شرایط تست و مرجوعی با توجه به ماهیت کاشی و سرامیک، تفاوت‌های جزئی در طرح، لعاب، کالیبر و تون (Batch) بین تولیدات طبیعی بوده و مشتری موظف است پیش از نصب، کالا را به‌طور کامل بررسی نماید. لطفاً به شرایط زیر توجه فرمایید: * **کاشی خانه هیچ‌گونه مرجوعی یا تعویض کالا پس از فروش و تحویل کالا را نمی‌پذیرد.** * مشتری موظف است پیش از نصب، تعداد، ابعاد، رنگ، طرح، کالیبر، طیف رنگ و سلامت ظاهری کالا را بررسی نماید. * در صورت وجود هرگونه مغایرت یا ایراد احتمالی، موضوع باید **پیش از نصب و مصرف کالا** به واحد پشتیبانی کاشی خانه اعلام شود. * **رسیدگی به شکایات و درخواست‌های بررسی کیفیت تنها تا سقف ۲۰ مترمربع از کالای نصب‌نشده امکان‌پذیر است.** در صورتی که بیش از ۲۰ مترمربع نصب شده باشد، یا کالا مورد استفاده قرار گرفته باشد، امکان رسیدگی به شکایت یا پذیرش درخواست وجود نخواهد داشت. * نصب یا استفاده از کالا به منزله تأیید سلامت، کیفیت و مطابقت محصول با سفارش بوده و پس از نصب، هیچ‌گونه ادعایی در خصوص کیفیت، رنگ، ابعاد، طرح یا سایر مشخصات قابل پذیرش نخواهد بود. * در صورت تأیید ایراد توسط کارشناسان و تولیدکننده، تصمیم‌گیری درباره نحوه جبران خسارت یا تعویض کالا مطابق ضوابط تولیدکننده انجام خواهد شد. اطلاعات بیشتر

اطلاعات تماس

دامنه: kashikhaneh.com

آدرس:

استان : اصفهان - شهرستان : اصفهان - بخش : مرکزی - شهر : اصفهان - محله : برازنده - خیابان برازنده - بن بست پروانه4 - پلاک : 63.0 - طبقه : 1 - واحد : راست

مشخصات فروشگاه کاشی خانه