مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۵/۰۶ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۰۵/۰۶ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۵/۰۵/۰۶ (۳ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۲ ماه و ۳ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۱۰ تا ۲۰ سفارش در ۸۷ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | شرایط و روش‌های پرداخت پرداخت سفارش‌ها از طریق روش‌های زیر امکان‌پذیر است: ۱. پرداخت آنلاین: مشتریان می‌توانند مبلغ سفارش خود را به‌صورت آنلاین و از طریق درگاه پرداخت امن بانکی در هنگام ثبت سفارش پرداخت نمایند. پس از تأیید موفقیت‌آمیز پرداخت، سفارش وارد مرحله بررسی، آماده‌سازی و ارسال خواهد شد. ۲. پرداخت از طریق کارت به کارت: در صورت تمایل، امکان پرداخت مبلغ سفارش از طریق انتقال وجه به شماره کارت اعلام‌شده توسط فروشگاه نیز وجود دارد. لطفاً پس از انجام پرداخت، تصویر رسید و اطلاعات سفارش را جهت تأیید برای پشتیبانی ارسال فرمایید. نکات مهم: - ثبت و ارسال سفارش پس از تأیید نهایی پرداخت انجام خواهد شد. - لطفاً پیش از پرداخت، اطلاعات سفارش و مبلغ نهایی را به‌دقت بررسی فرمایید. - فروشگاه به هیچ عنوان به اطلاعات محرمانه کارت بانکی مشتریان (مانند رمز کارت یا اطلاعات امنیتی پرداخت) دسترسی ندارد و تمامی پرداخت‌های آنلاین از طریق درگاه‌های امن بانکی انجام می‌شود. |
رویه‌های ارسال | روش‌های ارسال: پست، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | راهنمای دریافت سفارش و قوانین مرجوعی محصولات مشتریان عزیز، برای اطمینان از دریافت صحیح و سالم سفارش، لطفاً هنگام تحویل مرسوله از شرکت حمل‌ونقل، پیش از تأیید دریافت، سلامت ظاهری بسته‌بندی شامل جعبه، پاکت ارسال و عدم وجود هرگونه پارگی، آسیب‌دیدگی یا بازشدگی را بررسی فرمایید. در صورت امکان، پیشنهاد می‌شود بسته در حضور مأمور تحویل باز شده و سلامت ظاهری محصولات، تعداد اقلام و مطابقت کالاهای دریافتی با سفارش ثبت‌شده بررسی شود. در صورتی که بسته‌بندی در زمان تحویل دارای آسیب ناشی از حمل‌ونقل باشد، لطفاً موضوع را همان لحظه به شرکت حمل‌کننده اعلام و گزارش مربوطه را ثبت نمایید. در صورت مشاهده هرگونه مغایرت، نقص یا مشکل در محصول، لطفاً حداکثر ظرف مدت ۲۴ تا ۴۸ ساعت پس از دریافت سفارش با واحد پشتیبانی فروشگاه تماس گرفته و تصاویر یا ویدئوی مربوط به محصول و بسته‌بندی را جهت بررسی ارسال فرمایید. درخواست شما پس از بررسی کارشناسان و مطابق با شرایط فروشگاه پیگیری خواهد شد. با توجه به ماهیت محصولات آرایشی و بهداشتی و اهمیت حفظ سلامت و رعایت استانداردهای بهداشتی، محصولات پلمپ‌شده مانند رژ لب و سایر محصولات مشابه، پس از باز شدن پلمپ، امکان تست، تعویض یا مرجوعی نخواهند داشت. تعویض یا مرجوعی کالا تنها در شرایطی امکان‌پذیر است که محصول دارای ایراد، آسیب‌دیدگی یا مغایرت با سفارش ثبت‌شده باشد و موضوع در بازه زمانی تعیین‌شده به فروشگاه اطلاع داده شود. هدف ما ارائه تجربه‌ای مطمئن و رضایت‌بخش از خرید است و تمامی سفارش‌ها پیش از ارسال با دقت بررسی و بسته‌بندی می‌شوند. |
اطلاعات تماس | دامنه: roshalcenter.ir آدرس:استان : گیلان - شهرستان : فومن - بخش : مرکزی - شهر : فومن - محله : کوی فرهنگیان - کوچه شهید داود گیتی نورد - کوچه ( فرهنگیان ) - پلاک : 0.0 - طبقه : 1 - واحد : 2 |
