زعفران مظلومی

وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره)

تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۴/۲۷

تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۰۴/۲۷

شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۵/۰۷/۲۸ (۳ هفته پیش)

زمان فعالیت در ترب: ۱ روز

وضعیت فعلی در ترب: فعال

فروشگاه جدید

با توجه به نبود داده‌ی کافی، محاسبه‌ی امتیاز برای این فروشگاه میسر نمی‌باشد.

پرداخت سفارش‌ها صرفاً به صورت آنلاین و از طریق درگاه‌های بانکی معتبر یا سرویس‌های پرداخت اعتباری (اسنپ‌پی، دیجی‌پی) امکان‌پذیر است. فروشگاه زعفران مظلومی هیچ‌گونه دسترسی به اطلاعات کارت بانکی مشتریان ندارد. در صورت بروز هرگونه خطا در درج قیمت یا ارزش ریالی کالا در سایت، به دلیل خطای فنی یا سیستمی، فروشگاه حق بلااثر کردن سفارش ثبت‌شده را برای خود محفوظ می‌دارد؛ در این صورت وجه پرداختی حداکثر ظرف ۴۸ ساعت کاری به حساب اعلام‌شده توسط مشتری بازگردانده خواهد شد. اطلاعات بیشتر

مشتری موظف است پیش از تحویل گرفتن سفارش، وضعیت ظاهری بسته را بررسی کند. در صورتی که بسته‌بندی دچار آسیب آشکار، از جمله پارگی، خیس‌شدگی، له‌شدگی یا بازشدگی باشد، لازم است از تحویل گرفتن آن خودداری شود. عیوبی که در زمان تحویل قابل تشخیص بوده‌اند، پس از دریافت بسته مشمول بازگشت کالا نخواهند بود. موارد قابل بازگشت در صورتی که پس از دریافت سفارش، یکی از موارد زیر محرز شود، مشتری می‌تواند درخواست بازگشت کالا را ثبت کند: ارسال اشتباه: محصول یا وزن دریافت‌شده با سفارش ثبت‌شده مغایرت داشته باشد. آسیب فیزیکی: محصول یا بسته‌بندی آن آسیب دیده یا فاقد کیفیت ظاهری مناسب باشد. نشتی: محتوای بسته از ظرف خارج شده یا نشت کرده باشد. مشکل تاریخ مصرف: تاریخ انقضای محصول سپری شده باشد یا فاصله‌ی تاریخ تولید تا انقضا به‌طور غیرمتعارف کوتاه باشد. مشکل کیفی: پس از بازکردن یا مصرف محصول، تغییر در طعم، بو یا رنگ، یا وجود ماده‌ی خارجی مشاهده شود. مهلت ثبت درخواست مشتری باید حداکثر ظرف ۳ روز کاری از تاریخ دریافت سفارش، درخواست خود را به پشتیبانی فروشگاه اعلام کند. درخواست‌های ثبت‌شده پس از انقضای این مهلت قابل بررسی نخواهد بود. روش ثبت درخواست ۱. مشتری باید با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرد و شماره‌ی سفارش خود را اعلام کند. ۲. ارسال تصویر یا ویدیوی واضح از مشکل و نگهداری محصول و بسته‌بندی آن تا پایان بررسی الزامی است. ۳. پس از تأیید کارشناس فروشگاه، مشتری باید کالا را مطابق راهنمایی پشتیبانی ارسال کند. ارسال کالا بدون هماهنگی قبلی با فروشگاه، قابل پذیرش و پیگیری نیست. نتیجه‌ی بررسی در صورت تأیید درخواست، فروشگاه بسته به انتخاب مشتری، یکی از دو اقدام زیر را انجام می‌دهد: ارسال مجدد محصول سالم بازگرداندن مبلغ پرداختی به حساب مشتری در این حالت، هزینه‌ی ارسال کالای مرجوعی بر عهده‌ی فروشگاه زعفران مظلومی خواهد بود. راه‌های ارتباط با پشتیبانی تلفن: ۰۲۱۸۲۸۰۳۸۹۹ واتساپ/تلگرام:@mazloomisaffron ایمیل: info@mazloomisaffron.com اطلاعات بیشتر

دامنه: mazloomisaffron.com