
مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۰۹/۱۲ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۰۹/۱۲ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۵/۰۵/۰۴ (۳ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۱ ماه وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۱ تا ۳ سفارش در ۳۲ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | پرداخت سفارشها از طریق درگاههای پرداخت امن بانکی و به صورت آنلاین انجام میشود. پس از ثبت موفق سفارش، پیامک تأیید برای مشتری ارسال خواهد شد. در صورت بروز هرگونه مشکل در فرآیند پرداخت، تیم پشتیبانی لاوانیز آماده پاسخگویی می باشد . اطلاعات بیشتر |
رویههای ارسال | روشهای ارسال: شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | در فروشگاه لاوانیز رضایت مشتری برای ما اهمیت زیادی دارد و لازم به ذکر است که کالا قبل از ارسال با حساسیت بالا بجهت سالم بودن و عدم وجود آسیب و زدگی بررسی و سپس ارسال میشود ، با این حال با توجه به ماهیت پوشاک شرایط زیر برای مرجوعی و تعویض کالا در نظر گرفته شده است. مرجوعی کالا تنها در موارد زیر امکانپذیر است: ارسال کالای اشتباه : که در این شرایط، مشتری موظف است حداکثر تا پایان اولین روز کاری پس از تحویل سفارش موضوع را از طریق پشتیبانی لاوانیز اطلاع دهد و جهت ارسال کالا به مبدا اقدام نماید تعویض سایز : برای کالاهایی که دارای سایزبندی هستند، در صورت موجود بودن سایز موردنظر، امکان تعویض سایز وجود دارد. لازم بذکر است که هزینه ارسال رفت و برگشت تعویض سایز بر عهده مشتری می باشد شرایط تعویض سایز: کالا کاملاً استفادهنشده باشد. اتیکت و لیبل جدا نشده باشد. هیچگونه لکه، بوی عطر، بوی بدن، مواد آرایشی، شستشو یا آسیب روی کالا وجود نداشته باشد. شرایط بازگشت وجه : در صورت تأیید مرجوعی، مبلغ پرداختی حداکثر ظرف ۳ تا ۷ روز کاری به حساب مشتری بازگردانده خواهد شد. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: lavanis.ir آدرس:استان : البرز - شهرستان : کرج - بخش : مرکزی - شهر : کرج - محله : مهرویلا - خیابان چهارم - بلوار انوشیروان غربی - لوتوس - پلاک : 160.0 - طبقه : 2 - واحد : 5 |
