
مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۴/۱۳ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۷/۰۴/۲۷ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۵/۰۵/۰۲ (۳ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۳ ماه و ۱ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۳۰ تا ۵۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب ۱ کاربر از طریق ترب سفارش خود را پیگیری کرده اند. ۱ پیگیری سفارش در انتظار بررسی شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | روش پرداخت سفارشها پرداخت تمامی سفارشها به صورت **آنلاین و از طریق درگاه پرداخت امن زیبال** انجام میشود. پس از ثبت سفارش، شما به درگاه پرداخت هدایت میشوید و میتوانید با استفاده از کارتهای بانکی عضو شبکه شتاب، مبلغ سفارش خود را به صورت کاملاً امن پرداخت کنید. پس از موفقیتآمیز بودن پرداخت، سفارش شما ثبت شده و مراحل آمادهسازی و ارسال آن آغاز خواهد شد. توجه داشته باشید در صورت بروز مشکل هنگام پرداخت و کسر وجه از حساب، مبلغ طبق قوانین بانکی به حساب شما بازگردانده خواهد شد و یا پس از بررسی، سفارش شما تکمیل میشود. اطلاعات بیشتر |
رویههای ارسال | روشهای ارسال: شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | قوانین بازگشت کالا و بازپرداخت وجه مقدمه سیاست بازگشت کالا و بازپرداخت وجه ما تا 5 روز پس از خرید معتبر است. اگر بیش از 5 روز از تاریخ خرید شما گذشته باشد، متأسفانه امکان بازپرداخت کامل وجه یا تعویض کالا را نخواهیم داشت. برای اینکه کالای شما واجد شرایط بازگشت باشد، باید استفادهنشده بوده و دقیقاً در همان وضعیتی باشد که آن را دریافت کردهاید. همچنین کالا باید در بستهبندی اصلی خود بازگردانده شود. برخی از کالاها قابل بازگشت نیستند. از جمله: کالاهای فاسدشدنی مانند مواد غذایی، گل، روزنامه یا مجله محصولات بهداشتی و شخصی مواد خطرناک مایعات یا گازهای قابل اشتعال موارد غیرقابل بازگشت کارت هدیه محصولات نرمافزاری قابل دانلود برخی از محصولات سلامت و مراقبت شخصی برای تکمیل فرآیند بازگشت، ارائه رسید یا مدرک خرید الزامی است. لطفاً کالا را مستقیماً برای تولیدکننده ارسال نکنید. بازپرداخت وجه پس از دریافت و بررسی کالای مرجوعی، از طریق ایمیل به شما اطلاع خواهیم داد که کالا را دریافت کردهایم. همچنین نتیجه بررسی و تأیید یا رد درخواست بازپرداخت نیز از طریق ایمیل اعلام خواهد شد. در صورت تأیید، مبلغ بازپرداخت طی چند روز کاری بهصورت خودکار به کارت بانکی یا همان روش پرداخت اولیه شما واریز خواهد شد. بازپرداختهای با تأخیر یا انجامنشده اگر هنوز مبلغ بازپرداخت را دریافت نکردهاید، مراحل زیر را انجام دهید: موجودی حساب بانکی خود را دوباره بررسی کنید. با شرکت صادرکننده کارت بانکی خود تماس بگیرید؛ ممکن است ثبت نهایی بازپرداخت کمی زمان ببرد. سپس با بانک خود تماس بگیرید؛ معمولاً پردازش بازپرداخت چند روز زمان نیاز دارد. اگر پس از انجام تمام این مراحل همچنان مبلغ را دریافت نکردهاید، لطفاً از طریق تماس با ما با ما تماس بگیرید. کالاهای تخفیفدار تنها کالاهایی که با قیمت عادی خریداری شدهاند، شامل بازپرداخت وجه میشوند. کالاهای تخفیفدار قابل بازپرداخت نیستند. تعویض کالا ما فقط کالاهایی را تعویض میکنیم که دارای نقص فنی یا آسیبدیدگی باشند. اگر قصد دارید همان کالا را تعویض کنید، لطفاً درخواست خود را به شماره ما ارسال کرده و کالا را به این نشانی ارسال نمایید: کردستان، بانه، پاساژ ابراهیمی، راهروی اول، لوازم جانبی کارو هدایا اگر هنگام خرید، کالا بهعنوان هدیه ثبت شده باشد و مستقیماً برای شما ارسال شده باشد، پس از دریافت کالای مرجوعی، اعتبار هدیهای معادل ارزش آن برای شما صادر خواهد شد و گواهی هدیه برایتان ارسال میشود. اگر کالا هنگام خرید بهعنوان هدیه ثبت نشده باشد، یا سفارش ابتدا برای خریدار ارسال شده باشد تا بعداً آن را به شما هدیه دهد، مبلغ بازپرداخت به همان خریدار بازگردانده میشود و او از بازگرداندن کالا مطلع خواهد شد. بازگرداندن کالا برای بازگرداندن محصول، لطفاً آن را به آدرس زیر ارسال کنید: کردستان، بانه، پاساژ ابراهیمی، راهروی اول، لوازم جانبی کارو هزینه ارسال کالای مرجوعی بر عهده مشتری است و این هزینه قابل بازپرداخت نیست. در صورتی که مبلغ خرید به شما بازگردانده شود، هزینه ارسال کالای مرجوعی از مبلغ بازپرداخت کسر خواهد شد. مدت زمان رسیدن کالای تعویضی به دست شما، بسته به محل سکونتتان ممکن است متفاوت باشد. اگر کالای گرانقیمتی را بازمیگردانید، توصیه میشود از خدمات پستی دارای کد رهگیری یا بیمه حملونقل استفاده کنید؛ زیرا ما تضمین نمیکنیم که کالای مرجوعی حتماً به دستمان برسد. نیاز به راهنمایی دارید؟ اگر درباره بازپرداخت وجه یا بازگرداندن کالا سؤال دارید، از طریق تماس با ما با ما در ارتباط باشید. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: janebikaro.com آدرس:استان : کردستان - شهرستان : بانه - بخش : مرکزی - شهر : بانه - محله : مسجد خدری - کوچه سوما 7 - کوچه سوما 5 - ابراهیمی - پلاک : 0.0 - طبقه : همکف |
