مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۴/۳۱ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۰۴/۳۱ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۵/۰۵/۱۸ (۳ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۱ ماه و ۳ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۵ تا ۱۰ سفارش در ۵۳ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | در حال حاضر چند روش پرداخت فعال است: پرداخت اینترنتی (درگاه بانکی) پرداخت به صورت آنلاین انجام می‌شود و سفارش بلافاصله ثبت می‌شود. پرداخت کارت به کارت در این روش شماره کارت فروشگاه نمایش داده می‌شود. پس از واریز باید رسید پرداخت را در سایت بارگذاری کنید تا سفارش تأیید شود. پرداخت درب محل (ویژه مشهد) اگر استان خراسان رضوی و شهر مشهد انتخاب شود، می‌توانید مبلغ سفارش را هنگام تحویل کالا پرداخت کنید. اطلاعات بیشتر |
رویه‌های ارسال | امکان ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۵٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان روش‌های ارسال: خودروی فروشگاه، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، پست ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | در چه شرایطی می‌توانم کالای خریداری‌شده را مرجوع کنم؟ در صورتی که سفارش شما با مشکل مواجه باشد، امکان بررسی و ثبت درخواست مرجوعی وجود دارد. مهم‌ترین شرایطی که شامل بررسی مرجوعی می‌شوند عبارتند از: 📦 ارسال کالای اشتباه اگر کالایی که دریافت کرده‌اید با محصول ثبت‌شده در سفارش شما متفاوت باشد. 🎨 مغایرت در مدل، رنگ یا مشخصات کالا در صورتی که مشخصات کالا با اطلاعات درج‌شده در سفارش شما تطابق نداشته باشد. 🔧 خرابی یا آسیب‌دیدگی کالا اگر کالا در زمان تحویل دچار خرابی، شکستگی یا آسیب ظاهری باشد. 📉 کسری کالا در سفارش در صورتی که تعداد کالاهای داخل بسته با تعداد ثبت‌شده در سفارش شما مطابقت نداشته باشد. ✅ توجه داشته باشید که در صورت مشاهده هرگونه مشکل در سفارش، لازم است از طریق گفتگوی آنلاین وب‌سایت اقدام کنید. لطفاً اطلاعات زیر را در گفتگوی آنلاین ارسال کنید: 📄 عکس واضح از فاکتور داخل بسته 🔢 شماره سفارش 📸 تصاویر واضح از کالا یا مشکل ایجاد شده 📝 توضیح کامل مشکل پس از ارسال این اطلاعات، همکاران ما سفارش شما را بررسی کرده و در صورت تأیید اشتباه از سمت فروشگاه، کالای صحیح مجدداً برای شما ارسال خواهد شد. ⚠️ توجه داشته باشید پیگیری این موارد فقط از طریق گفتگوی آنلاین وب‌سایت انجام می‌شود و لطفاً از تماس تلفنی در این خصوص خودداری کنید، زیرا برای بررسی سفارش لازم است تصاویر کالا و فاکتور مشاهده شود که در تماس تلفنی امکان بررسی آن وجود ندارد. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: gallerymaral.ir آدرس:استان : خراسان رضوی - شهرستان : مشهد - بخش : مرکزی - شهر : مشهد - محله : طبرسی شمالی - خیابان شهیدرجب زاده [طبرسی شمالی 24] - کوچه شهیدرجب زاده 11 [شهیدخالقی 10] - پلاک : 5.0 - طبقه : 1 |
