پت‌ شاپ سینزلند

وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره)

تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۴/۲۴

تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۰۴/۲۴

شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۵/۰۵/۱۳ (۳ ماه پیش)

زمان فعالیت در ترب: ۲ ماه

وضعیت فعلی در ترب: فعال

امتیاز: ۵ از ۵

حدود ۳ تا ۵ سفارش در ۶۵ روز اخیر فعالیت در ترب

کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است.

1- پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانکی مستقیم با تمامی کارت‌های بانکی شبکه شتاب 2- پرداخت کارت به کارت از طریق موبایل بانک یا ATM به شماره حساب نمایش داده شده و آپلود تصویر یا فیش پرداختی 3- ثبت و پرداخت نقدی و قسطی با حساب دیجی‌کالا از طریق کلیک بر روی دکمه "خرید با دیجی‌کالا" 4- پرداخت از طریق کیف پول اعتباری سینزلند از طریق شارژ حساب و جمع آوری هدایای خرید در کیف پول اعتباری فروشگاه اطلاعات بیشتر

آسودگی خاطر و رضایت‌مندی شما عزیزان، همواره از الویت‌های پت‌شاپ سینزلند بوده است. در همین راستا ما همواره می‌کوشیم تا تمامی سفارشات در شرایطی مطلوب و مورد انتظار، به دست شما برسد. با این وجود ممکن است در برخی موارد، پس از خرید اینترنتی خود، با چالشی روبرو شوید. اما نگران نباشید چرا که در چنین مواردی سینزلند، خدماتی را در قالب پشتیبانی و خدمات پس از فروش برای شما در نظر گرفته است. این خدمات شامل مرجوعی و تعویض کالا می‌باشد. که در ادامه به آن می‌پردازیم: شرایط مرجوعی و تعویض کالا: با توجه به شرایط زیر شما می‌توانید محصول دریافتی در سفارش خود را تعویض کنید: – شرایط تعویض بابت اشکالات فنی در کالای خریداری شده جهت استفاده از این سرویس به نکات زیر دقت فرمایید: اشکال یا ایرادات فنی محصول خریداری شده، باید حداکثر تا 24 ساعت کاری پس از دریافت محصول، از طریق تیکت یا تماس تلفنی به پشتیبانی فروش، اطلاع داده شود. پشتیبان ما، در اولین فرصت درخواست شما را بررسی و کنترل می‌کنند. در صورتی که نقص فنی توسط کارشناسان تایید شود، با توجه به درخواست شما اقدام لازم انجام خواهد گرفت. برای تعویض نمودن محصول دارای ایراد فنی، لازم است کالا و تمامی متعلقات آن از قبیل جعبه و بگ، مطابق آنچه که برای شما ارسال شده بسته بندی و به آدرس فروشگاه ارسال شود. در غیر این صورت تا تکمیل شدن موارد فوق اقدامی از سوی فروشگاه صورت نخواهد گرفت. این سرویس، اشکالات فنی که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا ایجاد شده باشد را شامل نمی‌شود. تمام هزینه‌‌‌های باز پس فرستادن و ارسال مجدد محصول، در صورت تایید ایراد فنی، به عهده سینزلند بوده و به شکل اعتبار به کیف پول حساب کاربری شما واریز خواهد شد. – شرایط تعویض بابت مغایرت کالای دریافتی با اطلاعات درج شده در فروشگاه و فاکتور شما جهت استفاده از این سرویس به نکات زیر دقت فرمایید: مغایرت ظاهری و فیزیکی مانند رنگ یا مخدوشی کالا  که بدون استفاده از آن قابل مشاهده است، باید حداکثر تا 24 ساعت کاری پس از دریافت محصول، از طریق تیکت یا تماس تلفنی پشتیبان فروش، اطلاع داده شود. پشتیبان ما، در اولین فرصت درخواست شما را بررسی و کنترل می‌کنند. در صورتی که وجود مغایرت توسط کارشناسان تایید شود، با توجه به درخواست شما اقدام لازم انجام خواهد گرفت. برای تعویض نمودن محصول دارای مغایرت نیز لازم است محصول دریافتی و تمامی متعلقات آن از قبیل جعبه و بگ، مطابق آنچه که برای شما ارسال شده، بسته بندی و به آدرس فروشگاه ارسال شود. در غیر این صورت تا تکمیل شدن موارد فوق اقدامی از سوی فروشگاه صورت نخواهد گرفت. کالا باید در شرایط اولیه خود باشد و از آن استفاده نشده باشد. تمام هزینه‌‌‌های باز پس فرستادن و ارسال مجدد محصول، در صورت تایید مغایرت، به عهده سینزلند بوده و به شکل اعتبار به کیف پول حساب کاربری شما واریز خواهد شد. انصراف از خرید پیش از ارسال کالا در صورتی که پیش از ارسال کالا، از خرید خود منصرف شدید، باید هر چه سریع‌تر انصراف خود را به واحد پیگیری سفارشات این فروشگاه اطلاع دهید. جهت ثبت درخواست خود لازم است در ابتدا از طریق تیکت یا تماس تلفنی به پشتیبان فروش، اطلاع داده شود. انصراف از خرید شامل کالاهایی که به صورت سفارشی برای شما ساخته شده‌اند نخواهد شد. پس از تایید انصراف شما تا 24 ساعت کاری، مبلغ سفارش به شکل اعتبار به کیف پول حساب کاربری شما واریز خواهد داشت. آسیب‌های فیزیکی ناشی از حمل و نقل با توجه به بسته‌بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل بوده و این فروشگاه تنها در صورت تایید شرکت حمل‌کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران خواهد نمود. آسیب‌های ناشی از حمل و نقل باید در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش، از طریق تماس تلفنی یا تیکت به پشتیبان فروش اطلاع داده شود. سخن پایانی سینزلند همواره می‌کوشد تا با ایجاد بستری امن در راستای سرویس خدمات پس از فروش مبتنی بر اصول مشتری‌مداری و رعایت حقوق مصرف‌کننده، امنیت خاطر مشتریان خود را قبل، حین و پس از خرید فراهم آورد. در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر با شماره 66421513-021 تماس بگیرید. اطلاعات بیشتر

دامنه: sinzland.com