مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۴/۲۲ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۰۴/۲۲ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۵/۰۴/۳۰ (۳ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۲ ماه و ۴ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۵ تا ۱۰ سفارش در ۸۸ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | +تمامی پرداخت‌ها به‌صورت آنلاین و از طریق کارت به کارت امن انجام می‌شود. +پس از ثبت سفارش و تأیید پرداخت، سفارش وارد مرحله پردازش و ارسال خواهد شد. +قیمت تمامی کالاها به‌روز بوده و مبلغ نهایی پیش از پرداخت به مشتری نمایش داده می‌شود. +در صورت ناموفق بودن تراکنش و کسر مبلغ از حساب، وجه مطابق مقررات شبکه بانکی به‌صورت خودکار به حساب پرداخت‌کننده بازمی‌گردد. +در صورت بروز هرگونه مشکل در فرآیند پرداخت یا ثبت سفارش، مشتری می‌تواند از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در سایت با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرد. |
رویه‌های ارسال | روش‌های ارسال: پست، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | با توجه به ماهیت بهداشتی و آرایشی محصولات، امکان تست، تعویض یا مرجوع کردن کالا پس از باز شدن پلمب، استفاده یا آسیب‌دیدگی بسته‌بندی وجود ندارد. در صورتی که کالای دریافتی با سفارش ثبت‌شده مغایرت داشته باشد یا در زمان تحویل دچار آسیب‌دیدگی ناشی از حمل‌ونقل باشد، مشتری موظف است حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت سفارش، موضوع را به همراه عکس و اطلاعات سفارش به پشتیبانی فروشگاه اطلاع دهد. پس از بررسی و تأیید، کالا مطابق قوانین فروشگاه تعویض یا مبلغ آن عودت خواهد شد. لطفاً هنگام تحویل سفارش، سلامت ظاهری بسته را بررسی کرده و در صورت وجود هرگونه آسیب، موضوع را به مأمور تحویل و پشتیبانی فروشگاه اطلاع دهید. |
اطلاعات تماس | دامنه: glosglowy.ir آدرس:استان : تهران - شهرستان : شهریار - بخش : مرکزی - شهر : شهر جدید اندیشه - محله : فاز 4 اندیشه - خیابان توحید شمالی- خیابان اردیبهشت - آرامش بلوک 7 - پلاک : 3.0 - طبقه : 3 - واحد : 8 |
