مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۴/۲۱ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۰۴/۲۱ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۵/۰۴/۲۱ (۴ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۳ ماه و ۳ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۱۰ تا ۲۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | روش‌های پرداخت در سیتامد برای راحتی شما، امکان پرداخت سفارش به دو صورت فراهم شده است. پس از ثبت سفارش، می‌توانید روش پرداخت مناسب خود را انتخاب کنید. 💳 پرداخت آنلاین با انتخاب گزینه پرداخت آنلاین، می‌توانید مبلغ سفارش را از طریق درگاه بانکی امن زیبال و با استفاده از کارت‌های بانکی عضو شتاب پرداخت کنید. پرداخت آنلاین سریع و امن است و پس از تأیید تراکنش، سفارش شما برای آماده‌سازی و ارسال ثبت می‌شود. 🏦 پرداخت کارت‌به‌کارت در صورت تمایل یا اختلال در پرداخت آنلاین می‌توانید مبلغ سفارش را به صورت کارت‌به‌کارت پرداخت کنید. برای پرداخت کارت به کارت طبق دستورالعمل سایت، پس از انجام پرداخت، اطلاعات واریز رابرای پشنیبانی ارسال کنید تا سفارش شما بررسی و تأیید شود. 🔐 امنیت پرداخت اطلاعات کارت بانکی شما هنگام پرداخت آنلاین در اختیار سایت قرار نمی‌گیرد و پرداخت از طریق درگاه بانکی انجام می‌شود. 📌 نکته مهم لطفاً پیش از پرداخت، مبلغ نهایی سفارش و اطلاعات گیرنده را بررسی کنید تا سفارش بدون مشکل ثبت و ارسال شود. |
رویه‌های ارسال | امکان ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۲٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان روش‌های ارسال: پست ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | ضمانت بازگشت کالا رضایت شما برای سیتامد اهمیت زیادی دارد. به همین دلیل، سفارش‌ها با دقت آماده و ارسال می‌شوند و در شرایط مشخص، امکان بازگشت کالا برای مشتری فراهم است. 🔄 مهلت بازگشت کالا مشتری می‌تواند در صورت وجود شرایط بازگشت، حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت سفارش درخواست خود را با پشتیبانی سیتامد مطرح کند. 📦 شرایط پذیرش بازگشت برای بررسی درخواست بازگشت، کالا باید: استفاده نشده و در شرایط اولیه باشد. بسته‌بندی و متعلقات اصلی آن حفظ شده باشد. آسیب‌دیدگی ناشی از استفاده نادرست نداشته باشد. در صورت وجود، لوازم جانبی و اقلام همراه کالا نیز ارسال شود. ⚠️ کالای آسیب‌دیده یا دارای مشکل اگر کالا هنگام دریافت دارای آسیب، نقص یا مغایرت با سفارش بود، لطفاً در سریع‌ترین زمان ممکن موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهید تا درخواست شما بررسی شود. 🚚 هزینه بازگشت هزینه ارسال کالا در هنگام بازگشت، بسته به دلیل بازگشت کالا و نتیجه بررسی درخواست، تعیین می‌شود. 💰 بازپرداخت وجه پس از دریافت و بررسی کالا و تأیید درخواست بازگشت، مبلغ قابل استرداد طبق شرایط سفارش و روش پرداخت، به مشتری بازگردانده خواهد شد. 📞 ثبت درخواست بازگشت برای ثبت درخواست، با پشتیبانی سیتامد تماس بگیرید و شماره سفارش، نام کالا و دلیل درخواست بازگشت را اعلام کنید. توجه: بعضی کالاها ممکن است به دلیل نوع محصول یا شرایط بهداشتی، مشمول بازگشت نباشند. ضمانت اصالت کالا در سیتامد تلاش می‌کنیم محصولات را با اطلاعات صحیح و مشخصات واقعی در اختیار شما قرار دهیم. اصالت و کیفیت کالا برای ما اهمیت زیادی دارد و هدف ما ارائه محصولی مطابق با مشخصات درج‌شده در سایت است. 🛡️ اصالت کالا محصولات عرضه‌شده در سیتامد از تأمین‌کنندگان معتبر تهیه و پیش از عرضه، از نظر مشخصات ظاهری و اطلاعات محصول بررسی می‌شوند. 📋 اطلاعات دقیق محصول برای هر محصول، اطلاعاتی مانند برند، مدل، مقیاس، جنس، ابعاد و ویژگی‌ها تا حد امکان در صفحه محصول درج می‌شود تا قبل از خرید بتوانید انتخاب دقیق‌تری داشته باشید. ! ممکن است در وزن و ابعاد دچار خطا در اندازه گیری شده باشیم و اختلاف جزیی داشته باشد در صورتی که متوجه این مورد شدید با پشتیبانی سیتامد هماهنگ کنید تا اطلاعات رو ویرایش و کنند و اندازه دقیق رو بهتون بدن . 📦 محصول مطابق سفارش ما تلاش می‌کنیم کالای ارسال‌شده با محصول، مدل و مشخصات ثبت‌شده در سفارش مطابقت داشته باشد. در صورتی که کالای دریافتی با سفارش ثبت‌شده مغایرت داشته باشد، لطفاً در سریع‌ترین زمان ممکن با پشتیبانی تماس بگیرید تا موضوع بررسی شود. 💬 اطمینان قبل از خرید اگر درباره برند، مدل، ابعاد، جنس یا سایر مشخصات یک محصول سؤال دارید، قبل از ثبت سفارش با پشتیبانی تماس بگیرید. کارشناسان آماده راهنمایی شما هستند. ❤️ خرید با خیال راحت هدف ما این است که محصولی که در سایت مشاهده می‌کنید، همان محصولی باشد که دریافت می‌کنید؛ با توضیحات شفاف، تصاویر واقعی و اطلاعات کامل محصول. سیتامد؛ انتخابی مطمئن برای یک خرید خانوادگی و ایده‌آل |
اطلاعات تماس | دامنه: citamod.ir آدرس:استان : تهران - شهرستان : تهران - بخش : مرکزی - شهر : تهران - محله : دکترهوشیار - خیابان 21 متری جی - کوچه شهیدمجیدمسلمی امیرانی - پلاک : 4.0 - طبقه : 2 |
