مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۴/۰۲ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۰۴/۰۲ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۵/۰۴/۰۸ (۴ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۳ ماه و ۳ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۱۰ تا ۲۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | برای راحتی شما امکان پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانکی و یا امکان کارت به کارت فراهم شده است. پس از تکمیل پرداخت , سفارش به صورت خودکار ثبت و تایید میشود. اطلاعات بیشتر |
رویه‌های ارسال | امکان تحویل در همان روز برای اهواز با هماهنگی روش‌های ارسال: پست، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | شرایط استرداد کالا لغو سفارشات و شرایط برگشت وجه قبل از ارسال: در صورتی که پرداخت سفارش انجام شود، تا زمانی که بسته ارسال نشده است می‌توانید درخواست سفارش خود را لغو کنید (تماس با پشتیبانی) و کل هزینه منهای ۱۰۰۰ تومان هزینه کارت به کارت عودت داده میشود. شرایط مرجوع کردن سفارش و برگشت وجه بعد از تحویل کالا: قبل از مرجوع نمودن کالا شرایط و قوانین سایت را مطالعه نمایید و مطمئن باشید که در خواست شما مطابق با قوانین فروش سایت می باشد در غیر این صورت در خواست شما مورد قبول واقع نخواهد شد. و حتما با ما تماس بگیرید. برای مشاهده قوانین و شرایط سایت می توانید به اینجا مراجعه نمایید. مهلت تست و تطبیق فاکتور ۴۸ ساعت پس از دریافت کالا می باشد ، چنانچه کالایی به اشتباه برای شما ارسال شده است کلیه هزینه های حمل و نقل به عهده فروشگاه می باشد ، اما چنانچه کالای شما معیوب به دستتان رسید حالت زیر پیش می آید: -محصولات ارسالی به خصوص محصولات شکستنی پیش از ارسال توسط مرسانا گالری بررسی و با بسته‌بندی ایمن آماده تحویل به شرکت حمل‌ونقل میشود. مسئولیت بررسی سلامت کالا هنگام دریافت بر عهده مشتری است. لطفاً بسته را در حضور مأمور پست یا تیپاکس بازبینی کنید و در صورت مشاهده شکستگی یا آسیب، پیش از تأیید دریافت، موضوع را به مأمور اطلاع دهید و درخواست ثبت گزارش خسارت کنید. پیگیری خسارت‌های احتمالی حمل‌ونقل طبق ضوابط شرکت مربوطه انجام خواهد شد. از اعتماد شما به مرسانا گالری سپاسگزاریم برای مرجوع نمودن کالا حتما از پست پیشتاز یا پست سفارشی استفاده نمایید و حتما شماره سفارش را روی بسته درج نمایید. آدرس کالاهای برگشتی:(قبل از ارسال با پشتیبانی واتساپ هماهنگ کنید) • تلفن همراه: ۰9355439182 • ایمیل admin@mersanagallery1.ir • ساعت کاری: ۲۴ ساعت ، هفت روز هفته اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: mersanagallery1.ir آدرس:استان : خوزستان - شهرستان : اهواز - بخش : مرکزی - شهر : اهواز - محله : گلستان - خیابان آبان - خیابان فروردین - دیپلمات - پلاک : 181.0 - طبقه : 1 |
