مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۳/۱۲ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۷/۰۳/۱۲ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۵/۰۴/۳۰ (۳ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۳ ماه و ۱ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۱۰ تا ۲۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | پرداخت سفارش‌ها به‌صورت آنلاین و نقدی از طریق درگاه پرداخت امن سایت انجام می‌شود. پس از پرداخت موفق، سفارش ثبت و مراحل آماده‌سازی و ارسال آغاز خواهد شد. در حال حاضر امکان پرداخت اقساطی، چکی یا پرداخت در محل وجود ندارد و تمامی سفارش‌ها به‌صورت نقدی و از طریق درگاه پرداخت اینترنتی تسویه می‌شوند. اطلاعات بیشتر |
رویه‌های ارسال | امکان تحویل در همان روز برای کرج با هماهنگی روش‌های ارسال: شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، پیک، پست ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | در سیدو، سلامت و کیفیت محصولات اولویت ماست. با توجه به ماهیت مواد غذایی و به منظور حفظ بهداشت و سلامت مصرف‌کنندگان، امکان مرجوعی یا تعویض کالاهای خریداری‌شده وجود ندارد؛ مگر در شرایط خاصی که در ادامه توضیح داده شده است. شرایط قابل قبول برای مرجوعی یا تعویض در صورتی که یکی از موارد زیر رخ داده باشد، لطفاً حداکثر تا 24 ساعت پس از دریافت سفارش با پشتیبانی سیدو تماس بگیرید: محصول در زمان تحویل دارای تاریخ انقضای گذشته باشد. کیفیت محصول به‌طور غیرعادی دچار مشکل شده باشد؛ مانند تغییر محسوس در بو، طعم یا ظاهر که ناشی از ایراد محصول باشد. کالای تحویل‌شده با سفارش ثبت‌شده مطابقت نداشته باشد. پس از بررسی و تأیید توسط تیم پشتیبانی، نسبت به تعویض کالا یا بازگشت وجه اقدام خواهد شد. کالاهای غیرقابل مرجوع به دلیل ماهیت بهداشتی و مصرفی محصولات غذایی، موارد زیر شامل مرجوعی یا تعویض نمی‌شوند: تغییر نظر یا انصراف از خرید پس از ارسال سفارش عدم پسند سلیقه‌ای طعم، رنگ یا بافت محصول باز شدن بسته‌بندی یا استفاده از محصول نگهداری نامناسب محصول پس از تحویل مسئولیت ارسال کالاهای شکستنی و مایعات سیدو تمامی سفارش‌ها، به‌ویژه محصولات شیشه‌ای، مایعات و اقلام حساس را با دقت و بسته‌بندی مناسب آماده و ارسال می‌کند. با این حال، در ارسال از طریق شرکتهای حمل‌ونقل مانند پست، تیپاکس، اسنپ و سایر سرویس‌های مشابه، احتمال بروز آسیب ناشی از جابه‌جایی وجود دارد. بنابراین، مسئولیت خسارات احتمالی ناشی از حمل‌ونقل این دسته از کالاها بر عهده شرکت حمل‌کننده و خریدار است و سیدو پس از تحویل مرسوله به شرکت حمل، مسئولیتی در قبال شکستگی، نشتی یا آسیب‌های ایجادشده در مسیر ارسال نخواهد داشت. بررسی سفارش هنگام تحویل توصیه می‌شود مشتری در زمان دریافت مرسوله، بسته‌بندی را از نظر سلامت ظاهری بررسی کرده و در صورت مشاهده آسیب‌دیدگی شدید، موضوع را بلافاصله به مأمور تحویل و سپس به پشتیبانی سیدو اطلاع دهد. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: sidohealth.ir آدرس:استان : البرز - شهرستان : کرج - بخش : مرکزی - شهر : کرج - محله : گلشهر ویلا - خیابان رودکی غربی - خیابان عطار - پلاک : -105.0 - طبقه : همکف |
