موندا شاپ

وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره)

تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۳/۳۱

تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۰۳/۳۱

شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۵/۰۴/۰۶ (۴ ماه پیش)

زمان فعالیت در ترب: ۴ ماه

وضعیت فعلی در ترب: فعال

امتیاز: ۵ از ۵

حدود ۵ تا ۱۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب

کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است.

در طریق درگاه زیبال ثبت سفارش تمامی سفارش‌ها پس از ثبت و پرداخت، وارد فرآیند بررسی و پردازش می‌شوند. موندا حق لغو سفارش‌هایی که به دلیل خطای سیستمی، اتمام موجودی یا قیمت‌گذاری نادرست ثبت شده باشند را محفوظ می‌دارد. مسئولیت صحت اطلاعات واردشده توسط مشتری بر عهده شخص خریدار است. قیمت و پرداخت تمامی قیمت‌ها به تومان و به‌روز هستند. پرداخت سفارش‌ها از طریق درگاه‌های پرداخت معتبر انجام می‌شود. در صورت بروز خطا در پرداخت، پیگیری از طریق پشتیبانی امکان‌پذیر خواهد بود. اطلاعات بیشتر

شرایط مرجوعی کالا در فروشگاه اینترنتی موندا، رضایت مشتریان همواره مورد توجه ماست. با این حال، به منظور حفظ حقوق تمامی مشتریان، شرایط مرجوعی کالا مطابق موارد زیر تعیین شده است: شرایط ثبت درخواست مرجوعی مشتری موظف است حداکثر تا 24 ساعت پس از دریافت کالا، هرگونه مغایرت یا مشکل احتمالی را به واحد پشتیبانی موندا اطلاع داده و هماهنگی لازم را انجام دهد. درخواست‌های مرجوعی خارج از بازه زمانی اعلام‌شده، قابل بررسی نخواهند بود. کالا باید در شرایط اولیه، بدون استفاده، همراه با بسته‌بندی اصلی، فاکتور و تمامی متعلقات ارسال شود. موارد قابل بررسی برای مرجوعی ارسال کالای اشتباه مغایرت مشخصات کالا با سفارش ثبت‌شده وجود نقص یا ایراد تأییدشده در محصول موارد غیرقابل قبول برای مرجوعی آسیب‌دیدگی ناشی از حمل و نقل و جابجایی توسط شرکت‌های حمل‌ونقل، به هیچ عنوان مشمول مرجوعی یا تعویض نخواهد بود. کالاهای استفاده‌شده، آسیب‌دیده توسط مشتری یا فاقد بسته‌بندی اصلی، مشمول شرایط مرجوعی نیستند. درخواست‌هایی که بدون هماهنگی قبلی با واحد پشتیبانی ثبت شوند، قابل پذیرش نخواهند بود. هزینه و نحوه ارسال مرجوعی تمامی هزینه‌های مربوط به ارسال و بازگرداندن کالا بر عهده مشتری خواهد بود. پس از دریافت و بررسی کالا توسط کارشناسان موندا، نتیجه نهایی به مشتری اعلام خواهد شد. در صورت تأیید مرجوعی، مبلغ پرداختی مطابق شرایط فروشگاه به مشتری بازگردانده می‌شود. توجه: لطفاً قبل از ارسال هرگونه کالای مرجوعی، حتماً با واحد پشتیبانی موندا هماهنگی لازم را انجام دهید. اطلاعات بیشتر

دامنه: moonda.ir